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人文關(guān)懷范文第1篇

品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生固然可愛，后進(jìn)生則更需要教師愛心的澆灌，他們像彎曲枯黃的幼苗一樣，更需要雨水的滋潤。人是有情感的動物，只要教師施以關(guān)愛、真心對待、體貼其憂愁、排除其疑難，柔弱的枯苗有沃土的滋養(yǎng)必能迅速成長。

后進(jìn)生的形成原因包括智力因素、家庭環(huán)境、社會影響等多種因素，教師只有深入學(xué)生，做學(xué)生的朋友，才能找出癥結(jié)所在，對癥下藥才有可能達(dá)到預(yù)期效果。

一、熱愛、理解、尊重

有些學(xué)生智商低下，各方面都明顯表現(xiàn)出理解遲緩、思維遲鈍、記憶力差、表達(dá)不清的特征。作為后進(jìn)生，他們因成績的差異常常會受到教師的批評、家長的指責(zé)、同學(xué)的冷眼，久而久之，就會在心靈上留下創(chuàng)傷，失去進(jìn)取的勇氣，造成心理變態(tài)，導(dǎo)致逆反心理的形成。對待此類學(xué)生，教師必須適時地抓住時機(jī)，尋找出每個學(xué)生的閃光點，啟動他們的內(nèi)在動力，給學(xué)生找回應(yīng)有的自尊，捍衛(wèi)其做人的尊嚴(yán)，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。有些學(xué)生基礎(chǔ)差、缺乏信心、意志薄弱、耐挫能力差，教師要想方設(shè)法幫助他們樹立自信、戰(zhàn)勝困難，從而迎接新的挑戰(zhàn)。

有些學(xué)生因為受家庭環(huán)境的影響淪落為后進(jìn)生，如單親家庭、父母文化低、有惡習(xí)（嗜賭、酗酒、粗俗尚武）等。他們的性格往往表現(xiàn)為內(nèi)向、古怪、偏激、自卑、厭學(xué)、逆反心理嚴(yán)重、自制能力差等。二十多年的教學(xué)經(jīng)驗告訴筆者，給學(xué)生送去慈母般的關(guān)懷會讓你得到意外的收獲。因為在這種不健康的家庭中長大的孩子，冷眼挖苦、暴風(fēng)驟雨甚至拳腳相加對他們來說簡直就是家常便飯，而溫柔慈愛、和風(fēng)細(xì)雨卻很少光顧他們的生活。此時教師只要給孩子一線陽光，他們就會感受到整個春天；只要給孩子一滴雨露，就能滋潤他們干涸的心田；只要給孩子一聲問候，他們就會領(lǐng)略到驕陽的溫暖。因為慈母般的關(guān)愛，可以抹平心靈的創(chuàng)傷，可以溶化堅固的冰川，可以消滅所有的溝坎，可以戰(zhàn)勝天大的困難。筆者去年所帶的畢業(yè)班中有名女生，在她六歲時母親因車禍過早地撒手人寰，性格本來就暴躁的父親，從此變得更加怪癖，稍不順心非打即罵。家庭的影響造成了孩子沉默寡言、自卑孤僻的性格特點，對這株脆弱的花朵，筆者總是精心培育、細(xì)心呵護(hù)、耐心修剪。學(xué)習(xí)上幫助，生活上照顧，愛心的澆灌終于使柔弱的秧苗展現(xiàn)出自己的燦爛，成績也慢慢得到提升。

二、平等、民主、開放

傳統(tǒng)的師生關(guān)系注重“師道尊嚴(yán)”，教師站在“天、地、君、親、師”的神龕上給學(xué)生一種居高臨下之感。教師總是板著面孔、背著手，不流露一點輕松，不奉獻(xiàn)一點微笑，學(xué)生敬畏有余，親和不足，班級嚴(yán)肅有余，活潑不足，給學(xué)生尤其是后進(jìn)生增加了心理負(fù)荷，不用說創(chuàng)造思維、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)難以實現(xiàn)，就連起碼的師生關(guān)系和班級凝聚力也很難維持。

“人生而平等”，師生、生生之間沒有高低貴賤之分。教師是學(xué)生的引導(dǎo)者而非主宰者，應(yīng)自覺融入到學(xué)生之中，不能端架子、擺樣子。優(yōu)等生和差生之間沒有永恒的尺度，不能用考試評比、排名、排座等方式設(shè)置鴻溝，這樣雖可能在一定程度上起到激勵作用，但更多的時候則是讓后進(jìn)生自暴自棄，適得其反。學(xué)生是正在成長的人，存在這樣、那樣的缺點錯誤在所難免，畢竟“金無足赤，人無完人”。對后進(jìn)生在學(xué)習(xí)上、行為上出現(xiàn)的差異甚至嚴(yán)重的行為過失，教師要學(xué)會設(shè)身處地進(jìn)行認(rèn)識、理解和誘導(dǎo)，要站在“人”的角度尊重他們的人格，對可取之處應(yīng)及時予以肯定，切不可“恨鐵不成鋼”，用過激的言行刺傷他們的心靈，甚至體罰或變相體罰，激起學(xué)生的逆反心理，使他們“破罐子破摔”。愛默生“教育成功的秘密在于尊重學(xué)生”則一語道破了教育的真諦。

民主、開放既體現(xiàn)在課堂上，也體現(xiàn)在班級管理中。雖說“嚴(yán)師出高徒”，不嚴(yán)無以正風(fēng)，不嚴(yán)無以養(yǎng)德，不嚴(yán)無以束紀(jì)，若對“屢教不改”的后進(jìn)生只嚴(yán)不寬，一有風(fēng)吹草動便予以懲處，反而易激起學(xué)生的對抗情緒。課堂上遇到問題，應(yīng)交給學(xué)生討論，讓學(xué)生充分發(fā)表意見，只要言之成理即予以肯定。不唯師，這樣就有利于激發(fā)后進(jìn)生參與的興趣，有利于學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在班級管理中，班規(guī)的制定、干部的選任、評優(yōu)評教一律讓學(xué)生參與、監(jiān)督，給后進(jìn)生一展身手的機(jī)會，形成一種民主、開放、融洽的氛圍。

人文關(guān)懷范文第2篇

關(guān)鍵詞 教育理論 教育 人文關(guān)懷 人的全面發(fā)展

中圖分類號：A811 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.06.006

教育既是一種目的論，又是一種方法論。它將學(xué)生的文化知識教育、創(chuàng)新思維教育和生命質(zhì)量教育三者有機(jī)地結(jié)合在一起，從而達(dá)到讓學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的目的，中國的教育理論是建立在馬克思教育理論基礎(chǔ)之上的，馬克思教育思想從理論基礎(chǔ)的視角揭示了人才是教育的目的，與當(dāng)前許多功利主義的教育方式是截然不同的，教育是以培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展為真正目的的。堅持教育的思想原則并運(yùn)用到實踐教學(xué)中，是教育哲學(xué)生命力經(jīng)久不衰的關(guān)鍵，教學(xué)中以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格及對知識的興趣，少些為了什么的目的性教育，將是當(dāng)下及未來教育的一種理想模式。

馬克思哲學(xué)的教育理論處處都洋溢著人文關(guān)懷的思想，“人文關(guān)懷”在馬克思哲學(xué)中是一種核心價值。而馬克思本人也非常積極地向往與渴望理想的社會發(fā)展形式，但這種如世外桃源一般的環(huán)境想要實現(xiàn)必須要依賴諸多的前提條件，如國家和平狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、社會生產(chǎn)力、國民思想觀念等都是其前提要。但在馬克思眼中教育人文關(guān)懷理念的最終目標(biāo)是保證學(xué)生的全面自由發(fā)展。教育需要有正確的思想和理論做導(dǎo)航燈，需要具有一定的方向性，不能任由其胡亂發(fā)展，而我國教育又是以馬克思教育哲學(xué)作為其理論基礎(chǔ)，因此，研究馬克思教育哲的學(xué)思想是當(dāng)下我國教育學(xué)領(lǐng)域向前發(fā)展的一項重要課題。接下來筆者將從教育的人文關(guān)懷與教育哲學(xué)的關(guān)系出發(fā)，再次挖掘馬克思教育哲學(xué)思想中人文關(guān)懷的理論價值及對教學(xué)的實踐意義。

1 教育的本質(zhì)

我是誰？我們自身的終極意義是什么？無論是作為學(xué)生還是老師，當(dāng)這個問題沒有解決時，生活的煩惱就會永遠(yuǎn)像毒蛇一樣緊緊地糾纏住你，你排遣不了，擺脫不了，躲避不了。而每個人對這個問題都會有不同的見解，如果說我們?nèi)俗陨淼慕K極意義是為了滿足自身的根本追求，那么就須借助于哲學(xué)的理論方式來解決。關(guān)于教育問題我們也應(yīng)如此思考，作為教師我們應(yīng)常懷這樣的疑問，教育是什么？教育本身的終極意義又是什么？想要解決這個問題，能夠從馬克思教育哲學(xué)的理論中找到相關(guān)答案嗎？

馬克思教育思想重視對人本身的培養(yǎng)，把教育哲學(xué)滲透到當(dāng)代的教學(xué)培養(yǎng)之中，利于提升教師的教學(xué)水平及增強(qiáng)學(xué)生的人文素質(zhì)。馬克思哲學(xué)教育思想的關(guān)注點在于現(xiàn)實的人，即教學(xué)的接受方――學(xué)生。馬克思、恩格斯關(guān)于教育哲學(xué)思想的相似之處在于，他們都強(qiáng)調(diào)教師在實踐教學(xué)過程中要把握好每個學(xué)生的特質(zhì)，從學(xué)生自身的條件出發(fā)進(jìn)行教學(xué)，對學(xué)生自身價值高度的關(guān)懷，重視學(xué)生自身的需求?！叭藖碓从趧游锝邕@一事實已經(jīng)決定人永遠(yuǎn)不能完全擺脫獸性?！雹俣鞲袼乖谶@里所說的獸性指的就是人的本質(zhì)。因而學(xué)生的生存和發(fā)展就離不開在教學(xué)過程中滿足學(xué)生的自身需求。馬克思、恩格斯曾談到： “人為了能夠‘創(chuàng)造歷史’，必須能夠生活。但是為了生活，首先就需要吃喝住穿以及其他一些東西。因此第一個歷史活動就是生產(chǎn)滿足這些需要的資料。”②在馬克思與恩格斯的這些論述中我們能夠體會到馬克思對人本質(zhì)需求的高度重視。馬克思教育思想不僅強(qiáng)調(diào)教育要尊重學(xué)生的個性自由，還要求教育要滿足學(xué)生善的本性需要，這也是教育加強(qiáng)“以人為本”的人文關(guān)懷的一方面表現(xiàn)。因而教育領(lǐng)域要想得到更好的發(fā)展，需要我們在教學(xué)中更多地體現(xiàn)對學(xué)生的人文關(guān)懷，使教學(xué)更加人性化，關(guān)心、重視和尊重學(xué)生們的需要。

2 教育的人文關(guān)懷是什么

教育是一種社會活動，它隨著人類文明的發(fā)展而不斷變化。教育從最初對學(xué)生個人發(fā)展的關(guān)注，演變?yōu)殛P(guān)注學(xué)生在社會環(huán)境中的表現(xiàn)，從學(xué)生個人發(fā)展的理想性，轉(zhuǎn)向了學(xué)生的社會性。馬克思指出：“人不是單個人的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！雹畚覀兠恳粋€人都是具體的、是生活于現(xiàn)實生活中的具體的人。在社會活動中人們的一切行為都將自然而然地與環(huán)境周圍的人發(fā)生各種各樣的關(guān)系。但是這并不意味著人能夠融入社會并成為一個真正意義上的社會人，在我們從出生的那一刻開始人還只是一個自然的人。而人之所以為人最核心的本質(zhì)是人具有的社會性，想要達(dá)到此目的人們還必須經(jīng)過一個社會化的學(xué)習(xí)過程。教育要使學(xué)生能夠通過在社會實踐中的交往活動提升學(xué)生的綜合能力，在社會化的過程之中漸漸地增強(qiáng)學(xué)生們團(tuán)隊合作精神以及大家的實際動手能力。因此，就在教學(xué)過程中就需要增加各種課外實踐教學(xué)來增長學(xué)生的見識，豐富學(xué)生的社會性。

當(dāng)下，學(xué)生發(fā)展的社會性影響因素是多種多樣的。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)與國際化高速發(fā)達(dá)的今天，學(xué)生的空間交往范圍空前的擴(kuò)展。有國家、政治、文化、經(jīng)濟(jì)等各種社會大環(huán)境的影響，還有親人、老師、同學(xué)等小環(huán)境的影響。誠然，在這些影響環(huán)境中有些因素利于學(xué)生社會性的豐富和發(fā)展，但也有很多的消極因素，這給教育帶來了諸多的挑戰(zhàn)。同時更加凸顯了教育人文關(guān)懷的必要性。教育的人文關(guān)懷要求教學(xué)要重視學(xué)生社會關(guān)系的發(fā)展與需要，除了要為學(xué)生社會化的發(fā)展創(chuàng)造出有利的環(huán)境之外，還要對可能影響學(xué)生不良行為的因素進(jìn)行密切的關(guān)注并給予學(xué)生正確的引導(dǎo)。

學(xué)校教育在當(dāng)代社會已成為國民教育體系最重要的組成部分。同時，教育學(xué)也逐漸從眾多學(xué)科之中分離出來，成為一門獨立的學(xué)科。教育的發(fā)展演變，一方面與國家生產(chǎn)力的發(fā)展密不可分，另一方面也與教育哲學(xué)理論有著千絲萬縷的聯(lián)系。哲學(xué)的理論觀點運(yùn)用到實踐教學(xué)中，除了可以為教育的更好發(fā)展提供科學(xué)的指導(dǎo)之外，還可以為教師的教學(xué)提供宏觀的方法。就如馬克思所說“教育是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，它既受到物質(zhì)條件的制約，又受到社會意識形態(tài)的影響。從物質(zhì)關(guān)系方面來看，教育是一種社會實踐活動，它是以人為對象，通過教育使人的天賦素質(zhì)得到發(fā)展。從意識形態(tài)方面來看，教育是向新一代學(xué)生傳授一定的知識、道德、哲學(xué)等觀點和信念的過程，它不僅影響著教育和個人發(fā)展的性質(zhì)和方向，而且也在一定程度上制約著教育和個人發(fā)展的范圍和水平?！雹?/p>

3 教育中人文關(guān)懷的重要性

隨著社會進(jìn)入高消耗、快節(jié)奏的時代，科學(xué)技術(shù)的負(fù)面作用也越來越明顯，學(xué)生的主體性、特性逐漸的喪失，科技文明發(fā)展的弊端使教育變成一種強(qiáng)制性義務(wù)，有些地方學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)就如工廠的流水線操作一般，不顧學(xué)生感受的灌輸性教學(xué)，學(xué)生降為教育的某種目的，而這是與我們教育的初衷相違背的。社會快速發(fā)展的弊端使人文關(guān)懷性教育所頌揚(yáng)的對學(xué)生自由、愛、尊重的培養(yǎng)遭到了社會大環(huán)境的破壞。因此，在教育過程中我們應(yīng)該更重視教育的人文關(guān)懷，還原作為學(xué)生個體的本性，使學(xué)生在成為學(xué)生前能夠達(dá)到“人”的高度，使人文關(guān)懷性的教育幫助學(xué)生“自我實現(xiàn)”，挖掘?qū)W生的創(chuàng)造力，讓人文關(guān)懷性教育盡量減少快節(jié)奏時代弊端給學(xué)生人性帶來的裂痕。

人文關(guān)懷性教育的核心內(nèi)容是基于教學(xué)實踐活動之上的對學(xué)生整體學(xué)習(xí)狀況的把握，教師在對學(xué)生的教學(xué)過程中應(yīng)始終滲透著對學(xué)生價值取向和個體品性的關(guān)懷。引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值觀、世界觀、追求真、善、美。讓學(xué)生形成堅定的信念，養(yǎng)成積極行動的好習(xí)慣，這對學(xué)生的全面健康發(fā)展來說意義重大。教師在培養(yǎng)學(xué)生和教育學(xué)生的時候，要有意識地積極運(yùn)用馬克思教育哲學(xué)理論的方法幫助學(xué)生形成正確的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的精神，使這種精神與學(xué)生的血性連為一體。

馬克思說：“我在我的生產(chǎn)中物化了我的個性和特點，因此我既在活動時享受了個人的生命表現(xiàn)，又可以直觀地感受到個人的樂趣?！雹萦纱丝梢姡诮虒W(xué)中我們應(yīng)該積極發(fā)展與注重學(xué)生的個性和學(xué)生學(xué)習(xí)的自由，真正地解放學(xué)生，不要讓學(xué)生淪為教育制度或是其它目的的附屬物，只有這樣，學(xué)生的潛能才能得到更大程度的發(fā)揮。

恩格斯說過“一個民族要想站在科學(xué)的最高峰，就一刻也不能沒有理論思維”。⑥因此，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)重視辨證思維的運(yùn)用，對于中國傳統(tǒng)文化中的人文關(guān)懷教育要批判地繼承，積極的理論要勇于運(yùn)用到當(dāng)下的教學(xué)中，教師教學(xué)要有同理心，了解學(xué)生在課堂上的感受，避免因教學(xué)視野過于狹小而忽略了一個真正的教師應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與使命。好的教育是要讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中感受到幸福，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂趣和知識的價值之所在。

4 結(jié)語

人文關(guān)懷是人類特有的情感和行為，是教育本質(zhì)的一種提升。從馬克思哲學(xué)教育的理論視角出發(fā)，本文闡述了教育、馬克思哲學(xué)與人文關(guān)懷三者之間的內(nèi)在關(guān)系，通過挖掘馬克思哲學(xué)教育理論中所蘊(yùn)含的人文關(guān)懷及對學(xué)生的自由、解放和全面發(fā)展的執(zhí)著追求，使我們了解到教育的最終目的是為了實現(xiàn)受過教育的每一位學(xué)生的全面、自由、健康的發(fā)展，因此，當(dāng)代中國教育需要立足于馬克思的哲學(xué)理論，正確地對待學(xué)生發(fā)展的本質(zhì)需求，實現(xiàn)教育的更好發(fā)展。

注釋

① 馬克思恩格斯選集（第3卷）[M].北京：人民出版社，1995：442.

② 馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1995：67.

③ 馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1995：60.

④ 厲以賢，李明德等（馬克思恩格斯教育學(xué)說探討）[M].北京：教育科學(xué)出版社，1986：63.

人文關(guān)懷范文第3篇

陜汽控股總經(jīng)理袁宏明接受《汽車觀察》雜志采訪時表示，陜汽多年來以一直在堅持發(fā)揚(yáng)當(dāng)初提出的“德”文化，通過輸出卓越產(chǎn)品和服務(wù)，一直為創(chuàng)建中國卡車司機(jī)生態(tài)文明而做著各種努力。

A=Automotive Observer

Y=Yuan Hongming 袁宏明A ： 一年一度的“ 中國卡車司機(jī)節(jié)”已經(jīng)舉辦了六屆，這個節(jié)日由陜汽首倡并舉辦，為什么陜汽能堅持下來做卡車司機(jī)節(jié)？

Y：中國擁有世界上最大的卡車司機(jī)群體，1300萬的數(shù)字足以讓整個世界震驚。他們十分辛苦，也為中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。然而，他們的工作和生活狀態(tài)難以被外界所熟知，甚而時時成為交通肇事中的輿論弱勢群體。

七年來，陜汽通過首家《中國卡車司機(jī)生存現(xiàn)狀藍(lán)皮書》、舉辦首屆“中國卡車司機(jī)節(jié)”、行業(yè)首個“陜汽重卡客戶關(guān)懷工程”、發(fā)起征集首個《中國卡車司機(jī)之歌--海闊天空》以及贊助中國首個“全國超級卡車越野大賽”等等一系列活動，讓這1300萬人及他們的家人在7年來逐漸走進(jìn)人們的視野與內(nèi)心。

無論經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何變化，無論卡車市場如何變化，陜汽都將倡導(dǎo)行業(yè)將關(guān)懷行動堅持到底。正是陜汽的這種堅持，中國卡車司機(jī)的社會地位也因此獲得不斷的提升。在這種堅持下，陜汽重卡的營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化， 產(chǎn)銷業(yè)績從2007年初的 3萬輛成功進(jìn)入10 萬輛產(chǎn)銷平臺。

今年前8個月，雖然經(jīng)濟(jì)的走低導(dǎo)致市場低位運(yùn)行，但陜汽重卡市場份額強(qiáng)勢增長，保持了自卸車銷量第一，天然氣重卡行業(yè)領(lǐng)先，專用車增長率第一等良好業(yè)績。

A：在此次卡車司機(jī)上陜汽推出了德龍新M3000，這款車有什么特點？與之前相比有哪些改進(jìn)？

Y：德龍新M3000是結(jié)合當(dāng)下成品油價格居高不下、卡車司機(jī)逐漸趨于年輕化而進(jìn)行的全面升級。是陜汽在深入挖掘用戶需求基礎(chǔ)上，以產(chǎn)品全生命周期和客戶經(jīng)營全過程兩大領(lǐng)域核心價值為依托開發(fā)的輕量經(jīng)濟(jì)型重卡。

相比舊款產(chǎn)品，德龍新M3000進(jìn)行了歐洲輕量化設(shè)計，自重更輕，實現(xiàn)更低油耗和氣耗，自重更低，實現(xiàn)了多拉快跑。

人文關(guān)懷范文第4篇

所謂“人文關(guān)懷”是指“關(guān)心人之為人的精神問題，注重自我與他人的精神發(fā)展”?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式強(qiáng)調(diào)心理和社會因素對人類健康的影響，肯定精神關(guān)懷對健康的意義，體現(xiàn)了人文關(guān)懷的精神實質(zhì)。目前，各種先進(jìn)儀器的使用不僅使護(hù)理監(jiān)測和處置水平更加準(zhǔn)確、快捷，而且還節(jié)省了大量的時間，但是，儀器再先進(jìn)也不能代替護(hù)患之間的交流和情感的傳遞，患者是人，需要被尊重和理解，在接受高技術(shù)護(hù)理的同時，還要求接受人文關(guān)懷。人文關(guān)懷是文化護(hù)理的核心內(nèi)容之一，是護(hù)士將獲得的知識內(nèi)化后，自覺的給予患者的情感付出川。表現(xiàn)在給患者以及時有效的治療，盡量祛除其軀體的疾病;給他們以更多精神上的呵護(hù)、心理上的寬慰和行為方式上的指導(dǎo);此外，還給予患者以足夠的尊重和同情，尋求與其情感上的共鳴，盡可能人道地滿足患者身體、心理和社會的以及精神方面的需要。

2我院積極開展人文關(guān)懷活動的做法

2.1找準(zhǔn)突破口，正視存在的不足隨機(jī)抽查1800余名門診和住院患者，把患者反映集中尤其是批評和抱怨的問題視為改進(jìn)服務(wù)的突破口，從以滿足患者的需要、縮短就診時間出發(fā)，由護(hù)理部牽頭在全院開展人文關(guān)懷服務(wù)活動。根據(jù)調(diào)研，我院主要存在如下問題:有相當(dāng)一部分工作人員觀念尚未改變，服務(wù)意識淡漠、服務(wù)態(tài)度有待改善;就診路線不清，輔助檢查科室分散和住院部不易尋找;住院患者生活上尚有諸多不便(交通、飲食、購物、陪護(hù)等);醫(yī)院由于成本的考慮，在人員、物資等方面投人存在不足，以至出現(xiàn)服務(wù)不到位、物品不能保證等情況。

2.2考慮患者需求，采取積極應(yīng)對措施

2.2.1加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，尤其加強(qiáng)醫(yī)院所有員工的人文素質(zhì)教育，強(qiáng)化主動服務(wù)和超值服務(wù)意識。在院內(nèi)醒目處增設(shè)標(biāo)語、標(biāo)牌，提出“崇德、博學(xué)、聚萃、鼎新”八字院訓(xùn);在門診、住院部增設(shè)服務(wù)承諾及綠化美化醫(yī)院及住院環(huán)境。改善窗口形象，對窗口工作人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一制服、淡妝上崗、規(guī)范用語;對全院護(hù)士進(jìn)行賓館式培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識和服從意識，開展星級服務(wù)。

2.2.2由于我院地理位置遠(yuǎn)離市區(qū)，患者就診交通不便，增設(shè)健康快車4輛，每日按固定時間和線路免費(fèi)接送患者;增加門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士、就診線路指示牌;由護(hù)士護(hù)送已辦理人院手續(xù)的患者住院，創(chuàng)造良好的患者就診“首因效應(yīng)”。門診問訊處配備輪椅、平車，免費(fèi)為患者提供使用，還提供電話醫(yī)療咨詢和免費(fèi)郵寄檢查報告服務(wù)。

2.2.3為解決輔助科室檢查等候時間長的問題，在二棟住院部分別增設(shè)超聲檢查室。檢驗科設(shè)置一檢驗專業(yè)人員分發(fā)檢驗報告，結(jié)果隨出隨發(fā)隨解釋，減少中間環(huán)節(jié)，加快患者得到報告時間。

2.2.4合理調(diào)配門診用房，為候診患者提供良好的環(huán)境。各候診室增設(shè)電視、觸摸式查詢儀;各樓層增設(shè)收費(fèi)站點;為門診各檢查床周圍設(shè)置煒簾，以保護(hù)患者隱私。

2.2.5加強(qiáng)住院患者的飲食管理，改善質(zhì)量。上、下午各增設(shè)一次加餐;為每個護(hù)理單元增設(shè)微波爐，為患者就餐提供方便。為方便患者購買日用品，在住院部設(shè)置一流動貨車，每日上、下午及傍晚各流動服務(wù)一次，患者隨時有需求只需打個電話便將所需物品送至患者床旁。

2.2.6護(hù)士為擬出院患者代購健康設(shè)施(輪椅、拐杖、氧氣袋等)。新住院患者和危重患者的檢查，由助理護(hù)士或護(hù)士陪其一同前往檢查。

2.2.7成立出院患者跟蹤服務(wù)中心，通過致電問候患者的康復(fù)情況，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議，同時，詢問患者住院期間的意見和建議。反饋科室和機(jī)關(guān)以利于改進(jìn)工作。

2.2.8成立“新橋醫(yī)院之友”，利用在院實習(xí)、見習(xí)學(xué)員及社會愛心人士這一有利資源，積極為患者提供義務(wù)服務(wù)(理發(fā)、讀書、推送檢查等)。

2.2.9建立患者“流動圖書館”，免費(fèi)為患者提供健康教育服務(wù)。(包括醫(yī)院簡介、圖書、健康教育手冊、光盤、錄像帶等)，針對不同患者舉辦健康教育講座。

3討論

3.1人文關(guān)懷理念養(yǎng)成是長期工程我院雖然在人文關(guān)懷服務(wù)方面采取了許多措施，收到了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，但仍然有一部分醫(yī)務(wù)人員未從根本上改變觀念，這是由于長期傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式下形成技術(shù)至上的影響及現(xiàn)行體制妨礙了人文關(guān)懷的完全實現(xiàn)趕’〕。醫(yī)院管理者要清醒地認(rèn)識到從技術(shù)至上走向人文關(guān)懷不是一朝一夕和開展幾個活動就能夠形成的，而需要管理層從制度、體制等方面采取相應(yīng)的改革措施，廣大的醫(yī)務(wù)工作者從思想上轉(zhuǎn)變觀念才得以實現(xiàn)。

人文關(guān)懷范文第5篇

首先，注重和體現(xiàn)人文關(guān)懷，更加確定了思想政治工作必須堅持以人為本的根本原則。

思想政治工作，歸根結(jié)底，是做人的工作。思想政治工作的根本目的和任務(wù)，就是通過綜合教育、引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)等方式，運(yùn)用組合手段，不斷統(tǒng)一人們的思想認(rèn)識，挖掘人的潛力和聰明才智，激發(fā)動力，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，在促進(jìn)人的自身發(fā)展的基礎(chǔ)上，形成發(fā)展中國特色社會主義、構(gòu)建和諧社會的強(qiáng)大合力。在十七大報告中，明確提出了加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作要“注重人文關(guān)懷”，就是堅持了以人為本的根本原則，不僅是新時期思想政治工作的一個新的變化，而且更加堅定了思想政治工作必須緊緊圍繞“人”這個特定的對象來開展工作，更加肯定了工作對象的重要性。這樣，進(jìn)一步為思想政治工作指明了方向，確定了原則，更能增強(qiáng)思想政治工作的針對性和有效性，真正做到有的放矢，求真務(wù)實。

其次，注重和體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)了思想政治工作的互動性。

在過去，一提起思想政治工作，人們很容易想到是那種大灌輸、大教育為主，以關(guān)心生活為輔的傳統(tǒng)工作模式。這樣的工作模式下，思想政治工作者和工作對象的地位不是等同的。確切的說，思想政治工作更多的是一種單向的政策信息傳遞，實效性不強(qiáng)。甚至，會因為某些措施和方法的不得當(dāng)，造成工作對象的逆反心理，無法實現(xiàn)開展思想政治工作的目標(biāo)。

十七大報告提出思想政治工作要注重人文關(guān)懷，就是改變了過去那種粗放型的、單向的說教，實現(xiàn)思想政治工作者與工作對象的良性互動，將思想政治工作變?yōu)殡p向的信息傳遞，變成雙方共同來承擔(dān)和完成的工作，無疑是一個創(chuàng)新，是對思想政治工作的真正加強(qiáng)和改進(jìn)。這樣的良性互動，是科學(xué)合理的，也是行之有效的。體現(xiàn)著人文關(guān)懷的良性互動，使得思想政治工作者和工作對象之間不再是教育與被教育的關(guān)系，雙方開誠布公，相互融合更為緊密，關(guān)系很和諧，不但使得政策信息容易被工作對象所接受，也可以使得思想政治工作者能夠及時把握工作對象的心理預(yù)期和實際需要，來相應(yīng)地調(diào)整與改善工作內(nèi)容和方法，真正把思想政治工作做到人們的心坎上，讓工作對象樂于接受教育和引導(dǎo)。思想政治工作形成了這樣的體系和模式，能更好地做到“三貼近”，更加適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，具有更加強(qiáng)大的生命力。

第三，注重和體現(xiàn)人文關(guān)懷，為思想政治工作增加了新的內(nèi)涵，提出了新的更高的要求。

一是要求思想政治工作更加的細(xì)化，更有針對性。要緊密結(jié)合思想政治工作的對象，分析研究他們的特點，深入全面把握他們的思想、工作、生活等方面的實際情況，有針對性地展開工作，滿足他們多方面的需求，才能真正體現(xiàn)出人文關(guān)懷來。要結(jié)合行業(yè)特點，總攬全局，分層次、分類別，區(qū)分不同情況進(jìn)行工作，注意把握細(xì)節(jié)，力爭將思想政治工作做深、做實、做細(xì)，做到每一個人的心里。