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地稅局辦公室工作總結(jié)范文第1篇

(一)認真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能。

一是修訂管理制度。為科學(xué)有效地加強機關(guān)和基層車輛管理，確保車輛和人員安全，保障公務(wù)用車，根據(jù)省、市局和縣紀(jì)委相關(guān)文件精神，重新修訂了《利辛縣地稅局機關(guān)車輛管理辦法》和《分局征管用車管理辦法》，細化了車輛維修、燃油、行駛等細節(jié)，規(guī)范了駕駛員管理;制訂了《利辛縣地稅局機關(guān)人員加班制度》，規(guī)范了機關(guān)人員日常加班就餐和補助程序和標(biāo)準(zhǔn);印發(fā)了《利辛縣地稅局招商引資考核辦法》，激發(fā)了系統(tǒng)干部職工招商引資的熱情。

二是加強機要保密工作。嚴格按照上級要求，積極參加保密工作培訓(xùn)，并在日常工作中，嚴格按照有關(guān)保密規(guī)定辦事。4月份，會同信息中心，對全局計算機和移動存儲器等涉密介質(zhì)進行了保密檢查，確保了涉密的計算機不上互聯(lián)網(wǎng)、上互聯(lián)網(wǎng)的計算機不涉密。在5月份的全縣保密工作大檢查中，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(二)主動搞好服務(wù)，促進各項工作。

一是服務(wù)各種會議。在會議服務(wù)中，我們始終做到會前周密安排會場，調(diào)試好燈光和音響、會中認真服務(wù)，認真記錄、會后及時查看和清理會場，及時消除安全隱患，確保了各個會議順利召開。

二是做好后勤保障工作。在行政接待方面，嚴格接待標(biāo)準(zhǔn)、嚴格陪同人數(shù)， 在辦好事情的前提下，盡可能節(jié)約經(jīng)費。在車輛管理方面，繼續(xù)實行車輛百公里耗油考核制度、車輛維修報批制度和出車請示制度，有效堵塞車輛管理上的漏洞。在辦公用品購置方面，一律實行比價采購;辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出，嚴格按照財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行;涉及固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購等重大開支，及時召開局長辦公會議研究，嚴格按省局規(guī)定程序?qū)嵭惺〖壵胁少彙?/p>

三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設(shè)備定期進行檢查，對發(fā)現(xiàn)故障及時排除，共維修電路、空調(diào)、辦公設(shè)備等50余次。

四是加強機要值班和安全保衛(wèi)工作。節(jié)假日期間，實行局領(lǐng)導(dǎo)帶班，24小時值班制度，值班期間，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，隨時抽查各單位值班情況，杜絕了脫崗、離崗現(xiàn)象;并嚴格巡點部位和環(huán)節(jié)，排查安全隱患，保障了全局的工作暢通和財產(chǎn)安全。

(三)積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手。

一是抓信息宣傳工作。積極撰寫并按照要求及時上報各類信息。同時，注意通過網(wǎng)絡(luò)向市局和縣委、縣政府報送工作信息和經(jīng)驗做法。

二是抓調(diào)研工作。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點、熱點問題，大力開展調(diào)查研究，積極撰寫各類調(diào)研報告。

(四)認真開展稅收宣傳工作

結(jié)合實際，迅速行動，精心策劃，周密部署，認真組織，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個主題，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，積極開展全國第19個稅收宣傳月各項活動。宣傳月期間，與局屬各單位積極配合，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、橫幅、宣傳欄、街頭咨詢臺等形式，積極宣傳各類稅收知識和政策;及時更新城區(qū)辦稅服務(wù)廳觸摸查詢系統(tǒng)各模塊內(nèi)容，讓納稅人方便快捷查詢辦稅指南和辦稅流程、細則，在電子顯示屏滾動公開各項涉稅服務(wù)內(nèi)容、承諾服務(wù)時限以及各項稅收優(yōu)惠政策等。

4月份，與國稅局聯(lián)手送稅法進工業(yè)園區(qū)，向企業(yè)贈閱《利辛縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)地方稅收政策一本通》、 進行納稅輔導(dǎo)，同時開展對園區(qū)企業(yè)近年房產(chǎn)稅、土地使用稅欠稅清理工作，邊宣傳邊清欠，提高了企業(yè)納稅人依法納稅遵從度。

(五)積極做好檔案管理工作

對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導(dǎo)。順利通過了省檔案目標(biāo)管理一級單位驗收。

(六)認真做好固定資產(chǎn)管理工作

對新增資產(chǎn)及時錄入固定資產(chǎn)管理軟件，同時認真與計財部門對賬，努力做到賬賬相符、帳實相符。4月份，積極參加省局組織的固定資產(chǎn)軟件與財政廳軟件接口應(yīng)用工作培訓(xùn)，并認真核查數(shù)據(jù)，順利的完成了省財政廳與省局布置的固定資產(chǎn)核查數(shù)據(jù)上報工作。

半年來，辦公室工作在任務(wù)重、壓力大、人手少的情況下，任勞任怨，不計個人得失，經(jīng)常加班加點，各項工作都取得了較好的成績，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距。一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務(wù)，出謀劃策工作開展不足。二是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用， 積極參與政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進利辛地稅事業(yè)健康和諧發(fā)展作出積極貢獻。主要做好以下幾個方面的工作：

一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。

地稅局辦公室工作總結(jié)范文第2篇

一、成立組織

成立市地稅局貫徹落實以藥立市法治為先法制宣傳百千萬活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、目標(biāo)要求

重點圍繞藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥材經(jīng)商人員，定期提供稅收法制宣傳教育和稅收法律服務(wù)，建設(shè)良好的稅收法治環(huán)境，促進我市藥業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展，為構(gòu)建“法治”、“和諧”、“藥都”保駕護航。

三、主要內(nèi)容

（一）開展“以藥立市、法治為先稅收法制宣傳進藥行”活動，提高藥商依法誠信經(jīng)營和依法納稅觀念。

圍繞中藥材交易中心等藥材交易場所，為廣大藥商經(jīng)營活動提供《稅收征收管理法》等稅收相關(guān)法律法規(guī)為主要內(nèi)容的稅收法律服務(wù)，全面落實稅收優(yōu)惠政策，結(jié)合“陽光評稅”、政務(wù)公開舉措，為納稅人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的稅收法律服務(wù)環(huán)境，維護納稅人的合法權(quán)益。同時，按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于豐富中藥材交易中心“法治藥方”法制宣傳教育形式的要求，在建立法治藥方宣傳櫥窗、藥商圖書角、藥商學(xué)法制度、“法治藥方進藥行”（按季）等四個一方面，積極配合牽頭單位開展好稅收相關(guān)活動內(nèi)容。

牽頭單位：市地稅局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)分局

相關(guān)責(zé)任單位：法規(guī)科、辦公室、稅政一科、稅政二科、基金科、征管科。

（二）開展“以藥立市、法治為先稅收法制宣傳進藥企”活動，提高藥企依法經(jīng)營和依法納稅意識。

圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，為藥業(yè)企業(yè)提供《稅收征收管理法》、《社會保險費暫行條例》等相關(guān)稅收法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制宣傳及輔導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守稅收相關(guān)法律，依法經(jīng)營、依法管理，引導(dǎo)廣大職工依法維護自身合法權(quán)益，規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)市場競爭力。結(jié)合“一對一”幫扶活動，按照“法律六進”的要求，開展貼心服務(wù)，全面落實稅收優(yōu)惠政策，特別是在企業(yè)財務(wù)管理、市場分析等方面提供積極的輔助，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。

牽頭單位：市地稅局征收管理分局。

相關(guān)責(zé)任單位：法規(guī)科、辦公室、稅政一科、稅政二科、基金科、征管科。

（三）完善“以藥立市、法治為先法制宣傳百千萬”活動稅收法制宣傳形式。

一是按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作部署，積極開展好各項宣傳活動。二是把百千萬活動同“江淮普法行”活動、12.4全國法制宣傳日活動以及相關(guān)稅收涉企主題活動相結(jié)合，注重稅收法制宣傳教育的實效。三是各相關(guān)單位在開展規(guī)定活動的基礎(chǔ)上，可以不斷創(chuàng)新宣傳教育形式，提升納稅服務(wù)質(zhì)量，探索建立稅收征納和諧的新路子。要在稅收日常管理、檢查中樹立服務(wù)理念，實現(xiàn)稅收管理、宣傳與服務(wù)的統(tǒng)一。

相關(guān)責(zé)任單位：法規(guī)科、辦公室、稅政一科、稅政二科、基金科、征管科及市局各直屬單位。

四、時間安排

以藥立市、法治為先法制宣傳百千萬活動自2012年5月起開展，到2012年12月底結(jié)束。

（一）宣傳發(fā)動階段。2012年5月至2012年6月。

（二）組織實施階段。2012年6月至2012年11月。各相關(guān)單位要按照本實施方案要求，積極貫徹落實，做到部署到位、措施到位、收效明顯。

（三）總結(jié)及迎接驗收階段。2012年12月。各相關(guān)單位要認真總結(jié)活動開展情況，規(guī)范整理資料，迎接市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查驗收，順利完成這項工作。

五、幾點要求

（一）工作保障。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)活動的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，牽頭單位要抓好組織工作，各參與單位要積極相互配合，充分發(fā)揮自身作用，形成工作合力。活動所需經(jīng)費由市地稅局統(tǒng)一解決。

地稅局辦公室工作總結(jié)范文第3篇

一、主要工作完成情況

一是完成了年度稅務(wù)工作會議的會前準(zhǔn)備和實施。按照區(qū)局稅務(wù)會議精神和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，對召開我局年度稅務(wù)工作會議進行了安排布置，并分別召開了科所長、區(qū)縣局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)處室三個座談會，在認真聽取各方意見建議的基礎(chǔ)上，起草了市局2013年稅務(wù)工作報告，完成了會議的組織召開。會后，對各區(qū)縣局貫徹落實市局稅務(wù)工作會議情況進行了督查。同時，簽訂了市局系統(tǒng)社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，制定了辦公室全年工作要點、目標(biāo)和責(zé)任分解。

二是開展了新公文處理辦法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織機關(guān)工作人員和基層相關(guān)人員進行了三期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一了全局公文處理標(biāo)準(zhǔn)和格式，并按照新辦法對局機關(guān)和各區(qū)縣局公文處理系統(tǒng)后臺模板進行了指導(dǎo)、調(diào)整。目前，全局系統(tǒng)公文處理運轉(zhuǎn)正常。同時，首次開展了市局系統(tǒng)檔案集中歸檔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范了檔案歸檔范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

三是協(xié)助修訂了《2013年度綜合目標(biāo)管理考核辦法》綜合管理類考核項目和標(biāo)準(zhǔn)。下發(fā)了市局《工作要點》、《督查督辦工作要點》和《機關(guān)公務(wù)消費卡管理規(guī)定》，編制了市局機關(guān)2013年度公務(wù)經(jīng)費預(yù)算及說明，按時公布局機關(guān)“三公經(jīng)費”支出情況。

四是根據(jù)區(qū)局黨組和市局黨組的意見和要求，結(jié)合我局實際，起草了《烏魯木齊市地稅局黨組改進工作作風(fēng)強化服務(wù)意識十條規(guī)定》；協(xié)助起草了市局2013年黨風(fēng)廉政工作報告。

五是在市局的統(tǒng)一安排、組織和領(lǐng)導(dǎo)下，與第一分局和相關(guān)處室配合，積極協(xié)調(diào)、收集信息，做好應(yīng)對工作。按要求，迅速起草了向區(qū)局和市委市政府報送的《關(guān)于新“國五條”細則頒布后房產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)猛增的緊急報告》；積極協(xié)調(diào)新聞媒體和相關(guān)網(wǎng)站進行正面宣傳報道。此項工作緩解后，起草、報送了工作總結(jié)報告，并發(fā)了通報。

六是積極協(xié)助國稅局做好第22個稅收宣傳月活動的組織準(zhǔn)備工作，下發(fā)了稅收宣傳月活動安排計劃，積極組織實施，按時上報總結(jié)，稅收宣傳月活動收到區(qū)局表揚。

七是對全局系統(tǒng)一季度公文處理情況、信息報道情況、網(wǎng)站建設(shè)情況、檔案培訓(xùn)情況進行了日常檢查和通報。

八是全力做好安全大檢查工作，對全局系統(tǒng)各單位重點部位、重點崗位和辦稅服務(wù)廳安全防范情況進行了詳細的督導(dǎo)和檢查，全局安全防范工作能力進一步提升。

總之，辦公室全體工作人員盡職盡責(zé)，切實履行崗位責(zé)任，扎實開展各項工作，為全年工作任務(wù)的完成奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題

主要是三個方面：

一是新的公文處理辦法實施后，機關(guān)和各基層局操作使用能力還是參差不齊，個別機關(guān)工作人員和基層局依然在使用老標(biāo)準(zhǔn)、老格式，部分基層局的公文管理人員不熟悉操作系統(tǒng)，不會管理后臺，公文排版仍不規(guī)范，還有個別局公文崗位人員不固定，造成公文標(biāo)準(zhǔn)和格式不統(tǒng)一，文種使用仍有錯誤。

二是對地稅子網(wǎng)站的管理不到位。兼職管理人員責(zé)任心不強，網(wǎng)頁內(nèi)容更新慢，沒有按照區(qū)局和市局要求進行管理、更新和維護。子網(wǎng)站建設(shè)的好壞直接反映了我們各局的公務(wù)形象，希望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視、切實抓好子網(wǎng)站管理工作。

三是各單位信息報送質(zhì)量還不高，動態(tài)的信息多，可供參考借鑒和研討的信息少。有時抓不住當(dāng)前和階段性工作的重點，信息內(nèi)容跟不上工作需要，各基層局做的大量工作反映不上來。

三、下半年主要工作

一是積極督辦，努力做好上半年稅收工作總結(jié)，按時向市政府、區(qū)局報送總結(jié)報告，提出下半年工作要點。

二是進一步加強機關(guān)和基層工作人員新公文處理辦法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，達到標(biāo)準(zhǔn)、格式統(tǒng)一。按照區(qū)局安排部署，積極 做好綜合辦公軟件的培訓(xùn)、上線工作。提早安排，做好充分準(zhǔn)備工作。

三是按照市局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對20__年度檔案歸檔工作情況進行日常檢查考核(含機關(guān))。

四是加強全系統(tǒng)網(wǎng)站運維管理和檢查指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)站稅收宣傳的功能。進一步加強信息、簡報的報送工作，努力提高信息質(zhì)量。

地稅局辦公室工作總結(jié)范文第4篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好，2019年，我科圍繞全局中心工作，認真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項工作，現(xiàn)述職如下：

一、2019年工作情況

1、圍繞中心，抓好政務(wù)工作。一是抓好辦文辦會。嚴格執(zhí)行《全國稅務(wù)機關(guān)公文處理辦法》，收發(fā)各類公文226份，全部有落實，有結(jié)果。二是抓好稅收宣傳。認真開展稅收宣傳月活動，積極宣傳各科室宣傳活動，積極向上級和各級新聞媒體，投稿36篇信息。編發(fā)稅務(wù)信息18期，編發(fā)區(qū)局《稅務(wù)信息》12期。在***日報、市局稅務(wù)季刊、區(qū)***周報刊發(fā)3期，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。三是抓好督查督辦，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項及時進行督辦和承辦，下達督辦通知單29份，督辦稅收工作事項42項，促進了各項工作的落實。

2、務(wù)實創(chuàng)新，抓好事務(wù)工作。一是規(guī)范檔案管理，對全局7589戶納稅人的征管、計統(tǒng)、發(fā)票等55300冊檔案，按照“一戶式”管理要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進行分類和編目，建立了一戶一檔的標(biāo)準(zhǔn)檔案，實現(xiàn)了一戶式檔案管理信息化。二是強化資產(chǎn)管理，認真開展固定資產(chǎn)清理，對全局的

8大類3547件固定資產(chǎn)進行清理，并重新登記資產(chǎn)卡片，做到帳、卡、簿、實物一致，完成了資產(chǎn)清理統(tǒng)計上報工作。三是加強安全管理，全力做好計算機和網(wǎng)絡(luò)安全維護，與各科室簽訂安全責(zé)任狀15份，開展計算機和網(wǎng)絡(luò)安全檢查6次，修改和清理稅收征管數(shù)據(jù)12045

筆，確保了稅收征管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全高效運行。四是做好住房貨幣化補貼工作，按時完成了，全局48名干部，貨幣補貼，電子檔案信息的采集、編報、審核工作，所有檔案信息，全部錄入了計算機，實行了電子化管理。

3、突出重點，抓好服務(wù)工作。按照局領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“多為職工做實事，創(chuàng)造舒心、舒適的工作環(huán)境”的要求，全力改善辦公、生活環(huán)境。一是維修改造了職工浴池，做好標(biāo)準(zhǔn)化職工食堂建設(shè)，打造了富區(qū)一流的職工食堂。抓好庭院美化和綠化。依照干部職工和納稅人的意見，全力做好庭院內(nèi)車棚、綠地的維修和改造，設(shè)立戶外健身區(qū)，羽毛球等球類運動區(qū)，為干部職工創(chuàng)造健身、休閑的好環(huán)境。辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高O一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀《中國稅務(wù)報》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時，為了高質(zhì)量地完成會議材料，我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長，我撰寫的會議材料得到與會專家學(xué)者的一致好評。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，市局機關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機關(guān)工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評為優(yōu)秀公務(wù)員和先進工作者。

二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不.張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護市局機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護地稅部門的整體形象。

三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，

同時，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，全年撰寫各類文字材料近***篇計**余萬字，平均每天近****字，地市級以上各類媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。

每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.

四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

地稅局辦公室工作總結(jié)范文第5篇

機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

近年來，海門市狠抓機關(guān)效能建設(shè)，堅持在制度、管理、監(jiān)督上求新求變，使機關(guān)作風(fēng)、工作效能得到了明顯改觀。該市在機關(guān)效能建設(shè)中注重抓好三個“創(chuàng)新”。

創(chuàng)新制度。一是把公示承諾制與政務(wù)公開制進行有機結(jié)合。該市衛(wèi)生系統(tǒng)實行了以“公示制、清單制、查詢制”為重點的院務(wù)公開制度，使患者一看就明白、一問就知道。目前，該市各級醫(yī)院醫(yī)患糾紛數(shù)量大幅降低，經(jīng)濟效益明顯增長。二是實施廉政保證金制度。規(guī)定將工作人員工資以外一定比例的待遇作為廉政保證金，存入個人廉政賬戶。工作人員如在工作中失職或有違紀(jì)違規(guī)行為，則被扣除一定比例的保證金。三是建立回訪制度。該市各機關(guān)在問卷調(diào)查、個別走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立了對服務(wù)對象進行定期回訪的制度，將納諫方式制度化、規(guī)范化。海門工商局變過去的受處罰當(dāng)事人找上門為現(xiàn)在的機關(guān)工作人員主動下基層，對萬元以上案件進行逐一回訪，傾聽當(dāng)事人意見，及時改進工作方法和工作作風(fēng)。近年該局共回訪了1380人，采納了47條意見和建議。四是建立評估制度。市效能投訴辦公室對所有單位的效能建設(shè)進行量化考核，考評結(jié)果作為市委、市政府評優(yōu)評先的重要依據(jù)。版權(quán)所有

創(chuàng)新管理。一是完善制度內(nèi)容，使制度更加切合實際。該市審批服務(wù)中心對原有的規(guī)章制度進行了整合，把原來的十多個文件提煉成“一規(guī)劃三文件”，方便了服務(wù)對象，優(yōu)化了辦事環(huán)境。二是創(chuàng)新服務(wù)辦法。在堅持原有公示承諾制、首問負責(zé)制的基礎(chǔ)上，該市各機關(guān)積極推出服務(wù)新舉措，方便基層和群眾。審批服務(wù)中心實行了導(dǎo)批制、節(jié)假日審批預(yù)約制等便民措施；環(huán)保局推行“準(zhǔn)時辦、延時辦、限時辦、加時辦、臨時辦”的“五時”服務(wù)，做到特事特辦、急事急辦。該局今年上半年辦理審批項目475個，沒有受到服務(wù)對象的任何投訴；質(zhì)監(jiān)局對10種輕微違法行為實行“首查不罰”制，以教育整改為主。三是積極推行計算機管理，方便群眾，提高效率。該市稅務(wù)系統(tǒng)不但做到系統(tǒng)內(nèi)微機聯(lián)通，而且系統(tǒng)與銀行聯(lián)網(wǎng)，方便企業(yè)扣劃稅款。市審批服務(wù)中心、地稅局在服務(wù)大廳設(shè)立電子觸摸屏，方便群眾查詢服務(wù)流程、辦事要求。海門工商局在網(wǎng)上開通行風(fēng)和效能投訴熱線，隨時接受群眾的咨詢和意見。版權(quán)所有

創(chuàng)新監(jiān)督。一是上下聯(lián)動監(jiān)督。該市對重點項目、重點部門實行南通監(jiān)管部門、本市職能部門、基層群眾和服務(wù)對象上下三級聯(lián)動監(jiān)督，確保上級決策貫徹落實，群眾利益得到保障。二是隨機暗訪監(jiān)督。市投訴辦對機關(guān)辦事環(huán)境、工作人員服務(wù)態(tài)度、在崗在位情況進行不定時暗訪檢查，通過媒體及時曝光，警示少數(shù)低效、懶散者，弘揚先進。三是電子網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體公開監(jiān)督。該市各機關(guān)部門公開投訴舉報電子信箱，極大地方便了群眾反映問題。報社、電視臺開辟監(jiān)督欄目，將機關(guān)公務(wù)活動、執(zhí)法情況置于公眾視線之內(nèi)，形成了濃厚的輿論監(jiān)督氛圍。四是強化自我監(jiān)督。該市各機關(guān)部門采取種種措施，加強自我約束、自我監(jiān)督、自我規(guī)范。該市建設(shè)局成立了作風(fēng)與效能監(jiān)管中隊，對公用事業(yè)、市政養(yǎng)護、綠化亮化、城管執(zhí)法進行每天18小時不間斷監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出24小時限期整改通知書，每月通報整改情況，對違規(guī)人員實行一次查實待崗制。市公安局開設(shè)了局長電子郵件信箱，設(shè)立了64只意見箱、55個接待室，邀請158名社會各界人士擔(dān)任警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員，接受全方位監(jiān)督。