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數(shù)字商務(wù)管理范文第1篇

關(guān)鍵詞：數(shù)字油田；商務(wù)智能；績效管理

中圖分類號：F27 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年11月4日

數(shù)字油田能快速獲得企業(yè)外部環(huán)境信息，實現(xiàn)油田業(yè)務(wù)與技術(shù)的整合，令油藏描述可視化，并可以完成油田狀態(tài)的自動監(jiān)測，促進資源整合，從而增強企業(yè)競爭力。在當(dāng)前信息社會條件下，數(shù)字油田已是油田企業(yè)建設(shè)的大勢所趨。企業(yè)的決策和發(fā)展需要充分的信息支持、技術(shù)支持和良好的內(nèi)部管理，這要求油田企業(yè)在數(shù)字油田建設(shè)過程中，應(yīng)充分重視商務(wù)智能和績效管理。

一、商務(wù)智能與績效管理

（一）關(guān)于商務(wù)智能和績效管理的概念。1996年，美國市場研究公司研究員Howard Dressener，在決策支持系統(tǒng)概念基礎(chǔ)上提出了商務(wù)智能的概念。他指出，商務(wù)智能以支持決策為目標(biāo)，通過在企業(yè)海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的提煉與整合過程，完成從數(shù)據(jù)到信息再到知識的轉(zhuǎn)換。它將信息技術(shù)和創(chuàng)新管理理念融合在一起，使企業(yè)內(nèi)外的數(shù)據(jù)達到集成，加工并提取能夠創(chuàng)造商業(yè)價值的信息，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、管理層、決策層等，對于企業(yè)的經(jīng)營決策，競爭力的提升均具有重要意義。商務(wù)智能涉及企業(yè)戰(zhàn)略、管理思想、業(yè)務(wù)整合和技術(shù)體系等層面，促進信息到知識再到利潤的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)更好的績效。商務(wù)智能是多種信息技術(shù)的集合應(yīng)用。

關(guān)于績效管理的概念，很多學(xué)者有自己的見解。如艾恩斯沃斯把績效管理看作管理員工績效的系統(tǒng)，他認為績效管理的過程應(yīng)該包括：在給員工確立目標(biāo)并與其達成一致的承諾基礎(chǔ)上，對實際期望的績效進行計劃、估計、客觀衡量或主觀評價，最后通過相互反饋進行修整，確定可接受的目標(biāo)，并采取行動。一般認為，績效管理是人力資源管理活動的重要組成部分之一，其本身也是一個過程，它是管理者、被管理者間根據(jù)組織目標(biāo)對被管理者的工作活動、工作技能和工作產(chǎn)出進行持續(xù)的溝通與評價，進而保證組織目標(biāo)有效實現(xiàn)的管理方法與過程。企業(yè)績效管理能夠有效促進組織和個人績效的提升，促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）企業(yè)管理中的商務(wù)智能和績效管理。商務(wù)智能和績效管理都是企業(yè)提高競爭力的管理工具。商務(wù)智能具備數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等多種功能，這些對于企業(yè)保持競爭力、在市場競爭中處于領(lǐng)先地位是至關(guān)重要的，越來越得到企業(yè)的重視，是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。績效是員工依據(jù)其所具備的綜合素質(zhì)所做出的工作行為和工作結(jié)果，這些行為和結(jié)果對組織目標(biāo)的實現(xiàn)具有積極或消極的作用，績效成為企業(yè)運營效率的代表。實施良好的績效管理能夠幫助企業(yè)提高整體的績效水平，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度計劃得以落實。績效管理是企業(yè)管理的重要一環(huán)，績效管理與商務(wù)智能一起，使企業(yè)的運營狀況做到更佳。

商務(wù)智能則是企業(yè)績效管理水平提升的前提。伴隨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，商務(wù)智能逐漸成為企業(yè)績效管理的技術(shù)基礎(chǔ)。商務(wù)智能通過對企業(yè)各種數(shù)據(jù)進行分析，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的信息，使管理者做出的決策能夠更加適合企業(yè)的發(fā)展，正確制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)?？冃Ч芾淼乃绞巧虅?wù)智能發(fā)展的重要推手。企業(yè)最核心的部門是人力資源部門，而績效管理在企業(yè)人力資源管理中處于核心地位，是組織戰(zhàn)略實施的執(zhí)行工具。它把組織的戰(zhàn)略具體化、目標(biāo)化，轉(zhuǎn)化為各部門、員工的行動計劃，能夠在組織內(nèi)部形成良好的組織文化及積極工作的張力，從而提高組織的商務(wù)智能效能。

二、數(shù)字油田及其對商務(wù)智能和績效管理的訴求

（一）數(shù)字油田發(fā)展現(xiàn)狀。數(shù)字油田的概念發(fā)端于美國前副總統(tǒng)戈爾關(guān)于數(shù)字地球的概念。數(shù)字地球的概念，令國內(nèi)外石油巨頭、技術(shù)服務(wù)公司、能源服務(wù)公司對數(shù)字油田產(chǎn)生了濃厚的興趣，數(shù)字油田、智能油田遂成為石油業(yè)關(guān)心的熱門課題。

關(guān)于數(shù)字油田的概念，學(xué)界有很多不盡一致的界定。但總體已經(jīng)形成了一種相對一致的認識，即數(shù)字油田是一種以油田作為主要研究對象，以石油的開采和加工等要素作為線索，綜合勘探、開發(fā)、儲備、運輸及銷售等多個環(huán)節(jié)，形成一個統(tǒng)一的互相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)體系，并且推動數(shù)據(jù)參與更多的石油開采環(huán)節(jié)，力圖在參與的過程中發(fā)揮更多的作用。數(shù)字油田的實質(zhì)是利用各類數(shù)據(jù)和軟件，借助現(xiàn)代計算機系統(tǒng)，建立高效的動態(tài)油藏模型，并將這些模型與遙測傳感器、智能井和自動控制聯(lián)系起來，使企業(yè)能夠直觀地監(jiān)測地下生產(chǎn)動態(tài)并更準(zhǔn)確地預(yù)測未來動態(tài)變化，以便于產(chǎn)量的提高和有效地進行油田管理。簡言之，數(shù)字油田發(fā)端于數(shù)字地球的概念，其目的主要是通過各種信息類手段，對油田的各種信息進行“數(shù)字形式”的統(tǒng)一管理，以方便各類資源的存儲、查詢和利用，提高油田的生產(chǎn)效率。

數(shù)字商務(wù)管理范文第2篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)項目管理

所謂電子商務(wù),就是商務(wù)信息的數(shù)據(jù)電子化,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商務(wù)流程(包括報價、合同、結(jié)算、文件數(shù)據(jù)傳送、備貨進度、發(fā)貨通知等)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,推動了電子商務(wù)的迅速發(fā)展,推動了企業(yè)營銷模式的革命,也推動了全球經(jīng)濟的一體化。

一、電子商務(wù)項目管理的可行性論證

項目管理是本世紀60年代產(chǎn)生的一門管理學(xué)科。從項目管理學(xué)的產(chǎn)生到現(xiàn)在,人們在項目管理的理論和方法上做了大量的工作,對項目管理的認識也不斷深入。現(xiàn)代大型項目的基本特征是所需資源昂貴,技術(shù)復(fù)雜,涉及的人員、機構(gòu)和職能相互依存的程度高,風(fēng)險大。在這種項目中,有一個能對項目信息和活動進行系統(tǒng)性管理的充分開放的系統(tǒng)是項目成功的重要保證。電子商務(wù)(ElectronicalCommerce)引發(fā)了管理學(xué)的革命,開發(fā)和研制基于電子商務(wù)的重大項目管理已迫在眉睫。

計算機在現(xiàn)代項目管理的組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制和決策項目管理的各個階段中發(fā)揮著越來越重要的作用。綜合國外的情況來看,項目管理作為一門綜合的學(xué)科已有相當(dāng)?shù)纳疃?尤其是如何將現(xiàn)代計算機技術(shù)與管理相結(jié)合上已經(jīng)做出了很大的成績,計算機技術(shù)使現(xiàn)代項目管理從理論和方法上都有了巨大的進步。目前,國外各項目管理商家正著手于電子商務(wù)與項目管理結(jié)合的開發(fā)。

新技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)化、信息化數(shù)字化、智能化等)發(fā)展下的項目管理(ProgectManagement)的重要性、必要性以及可行性日益嚴重地擺在了我們面前。開發(fā)和研制基于電子商務(wù)的項目管理時,就有必須確定可以滿足這些企業(yè)集團需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)集團業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù),如EDI、條形碼、電子郵件、WWW、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換、電子表格等,目前這方面的技術(shù)已經(jīng)成熟。

世界經(jīng)濟一體化和信息化以及信息網(wǎng)絡(luò)推動下的21世紀的電子商務(wù)對投資及管理模式產(chǎn)生了深刻影響。傳統(tǒng)管理的概念、理論和管理方式及模式正面臨信息化的機遇和挑戰(zhàn)。如何對項目進行項目前期的審核和評估,項目實施階段的質(zhì)量、進度等項目建設(shè)周期全過程、動態(tài)化計算機信息網(wǎng)絡(luò)管理是我們必須面對和解決的問題。

網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)使企業(yè)管理的控制性能更好,組織結(jié)構(gòu)更為有機化,更能滿足系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)。一方面,計算機系統(tǒng)的控制替代了人的監(jiān)督,極大地改變了企業(yè)管理者監(jiān)督和控制組織活動的能力,其結(jié)果是控制的范圍更廣,組織的管理層次更少,對人員的需求也更少。另一方面,管理網(wǎng)絡(luò)一體化增強了企業(yè)收集、綜合、整理、監(jiān)督和傳播信息的能力,而這種變化又引起了組織交流方式的巨大變革。

二、電子商務(wù)項目管理的關(guān)鍵技術(shù)分析

1.多層軟件體系結(jié)構(gòu)。隨著Internet的成功和普及,目前多層式系統(tǒng)正在逐漸成為企業(yè)注目的焦點。與客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的客戶、服務(wù)器兩層結(jié)構(gòu)相比,多層結(jié)構(gòu)在中間多了幾層部分,其目的是集成后端的不同服務(wù)器,使它們的資料以及操作界面能以統(tǒng)一的方式呈現(xiàn)。多層軟件體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢還在于它使得客戶使用成為可能,方便了系統(tǒng)的維護和升級等。

2.工作流管理技術(shù)。工作流管理是近幾年來計算機應(yīng)用領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的幾項新技術(shù)之一,它的主要特征是實現(xiàn)人與計算機交互事件結(jié)合過程中的自動化。工作流主要涉及的內(nèi)容是工作任務(wù)的整體處理過程、工作組成員間依據(jù)一組已定義的規(guī)則及已制定的共同目標(biāo)所交換的文本文件、各種媒體信息或與任務(wù)相關(guān)的信息。網(wǎng)絡(luò)時代下的商務(wù)活動使得分布環(huán)境下的虛擬企業(yè)、協(xié)同工作成為可能,也使對象按照某種規(guī)則在網(wǎng)上進行的流動成為可能。項目管理自身的特點和規(guī)律為工作流技術(shù)的實施提供了極好的應(yīng)用背景。

3.系統(tǒng)集成技術(shù)。鑒于基于電子商務(wù)的項目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用的復(fù)雜性和多學(xué)科性,在系統(tǒng)的具體實施過程中,我們必須強調(diào)系統(tǒng)的集成,這主要包括與單位原有的系統(tǒng)的集成、與新購的軟件系統(tǒng)的集成等以及部分軟件的二次開發(fā)等,以節(jié)約人力、財力、提高效率。

4.系統(tǒng)開放性和信息的安全性?；陔娮由虅?wù)的項目管理必須既要開放又要安全。開放使我們的系統(tǒng)與外部的系統(tǒng)相連接,以便數(shù)據(jù)交換和信息共享,安全保證我們的系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,對于電子商務(wù)時代的系統(tǒng)安全性能尤其重要。

5.現(xiàn)代項目管理方法的研究。項目管理在發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展完善了幾十年,在我國的應(yīng)用尚屬發(fā)展階段,為此,對于現(xiàn)代項目管理我們也要予以重視,這當(dāng)然不僅是一個技術(shù)的問題,還有體制等有關(guān)的問題。

三、電子商務(wù)項目管理的解決對策探析

當(dāng)今的企業(yè)集團要想在未來的市場中立于不敗之地,就必須逐步實現(xiàn)電子商務(wù)。企業(yè)集團建立和實現(xiàn)電子商務(wù)的步驟,可以分部實施,逐步完善。

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入,企業(yè)可以逐步建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。通過這樣的系統(tǒng)與一些有固定關(guān)系的合作伙伴建立聯(lián)系,通過它直接建立電子商務(wù)活動,以便更加快捷地與客戶和供應(yīng)商交往,提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)也同時提供給可能分布于全國甚至世界各地的分支機構(gòu)、聯(lián)營公司、辦事處等企業(yè)內(nèi)部使用,極大地提高項目的管理水平。

面向西部大開發(fā)的重大項目,以某一行業(yè)的項目管理信息系統(tǒng)為切入點,參照國際項目管理模式,分步實施。在具體的實施過程中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子商務(wù)為手段,以管理為目的。

電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展日新月異,它綜合了最新的網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)和數(shù)字技術(shù),代表了未來信息管理技術(shù)發(fā)展的趨勢,對企業(yè)的信息管理產(chǎn)生了深遠的影響和變革作用。雖然這些技術(shù)還有許多有待完善,但是,我們已經(jīng)可以看到,在不久的將來,它的發(fā)展將使信息管理從管理理念到管理手段和方式都發(fā)生巨大變化。

參考文獻:

[1]李峻峰.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的探討[J].企業(yè)經(jīng)濟,2007,(4).

數(shù)字商務(wù)管理范文第3篇

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù);電子商務(wù);會計

一、信息技術(shù)對會計的影響

信息技術(shù)(簡稱IT)是以微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)和通訊技術(shù)為核心的高科技技術(shù)。一般認為,信息技術(shù)具有兩個明顯的特點:一是將微電子技術(shù)、光電子技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)和通訊技術(shù)緊密地結(jié)合在一起;二是把分處異地的許多用戶之間的信息傳遞通過一個轉(zhuǎn)接網(wǎng),控制在一個系統(tǒng)內(nèi),形成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),從而為高效能、大容量地收集、處理、存貯信息,為系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地提供和反饋信息,為對大量信息開展綜合分析和預(yù)測,進而為制定與優(yōu)選決策方案、檢查決策執(zhí)行情況提供有效的技術(shù)保障。信息技術(shù)正對傳統(tǒng)會計理論和實務(wù)產(chǎn)生巨大的沖擊,這種沖擊將引起傳統(tǒng)會計的巨大變革。

1.信息技術(shù)對會計環(huán)境的影響。

(1)人們對會計信息的質(zhì)量要求大大提高。計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)和通訊技術(shù)的高速發(fā)展,極大地提高了會計信息處理的能力。與此相對應(yīng),人們對會計信息的質(zhì)量要求也日益提高,會計信息使用者對會計信息的及時性、相關(guān)性、可比性等提出了更高的要求。

(2)導(dǎo)致會計學(xué)向邊緣學(xué)科發(fā)展。我國著名的會計學(xué)家楊紀琬先生曾預(yù)言:“在IT環(huán)境下,會計學(xué)作為一門獨立的學(xué)科將逐步向邊緣學(xué)科轉(zhuǎn)化。會計學(xué)作為管理學(xué)的分支,其內(nèi)容將不斷地擴大、延伸,其獨立性相對地縮小,而更體現(xiàn)出它與其它經(jīng)濟管理學(xué)科相互依賴、相互滲透、相互支持、相互影響、相互制約的關(guān)系?！眰鞲屑夹g(shù)、通訊技術(shù)、計算機技術(shù)等眾多的信息技術(shù)推動著會計學(xué)向邊緣學(xué)科發(fā)展。

2.信息技術(shù)對會計理論的影響

(1)信息技術(shù)對會計假設(shè)的影響。信息技術(shù)影響著會計環(huán)境,相應(yīng)的由會計環(huán)境所決定的會計理論必然也受到信息技術(shù)的影響。會計假設(shè)理論是會計人員對會計核算所處的變化不定的環(huán)境所作出的合理判斷,是會計核算的前提條件,也是會計理論的基礎(chǔ)。會計假設(shè)越來越無法滿足信息技術(shù)發(fā)展的客觀需要,其局限性日益凸顯。第一,對會計主體假設(shè)的影響。會計主體假設(shè)是諸項假設(shè)中最主要的一項,如果此假設(shè)不能成立,其它假設(shè)均不能成立。傳統(tǒng)的會計主體有一定注冊資金,有相對穩(wěn)定的辦公地點。在信息技術(shù)下,網(wǎng)絡(luò)公司是一個虛擬公司,它不同于傳統(tǒng)會計主體的范疇,很難確定會計主體的辦公地點。因此,需要轉(zhuǎn)換觀念,用相對會計主體也就是網(wǎng)上存在的這個臨時組織來代替?zhèn)鹘y(tǒng)會計主體假設(shè),才能使會計適應(yīng)時展的需要。第二,對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。持續(xù)經(jīng)營是為了核算企業(yè)的債權(quán)債務(wù),假設(shè)會計主體在可預(yù)見的未來不會破產(chǎn)清算。但是這對于虛擬公司無任何意義。虛擬公司隨著市場機遇而產(chǎn)生,隨著市場機遇的消失而解散,它的存續(xù)時間可能很短,甚至只存在幾分鐘即宣告解散。在這種情況下,根本談不上持續(xù)經(jīng)營,繼之而起的應(yīng)是破產(chǎn)清算假設(shè)。第三,對會計分期假設(shè)的影響。會計分期假設(shè)是為了及時核算盈虧,計算損益,將持續(xù)經(jīng)營的連續(xù)不斷的經(jīng)濟活動人為地劃分為一個個相對獨立又相互銜接的期間,可實現(xiàn)會計報表的連續(xù)性和會計報告的規(guī)律性。由于高科技通訊技術(shù)以及計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)公司的交易可以在很短的時間內(nèi)完成,所以在一個很短的時間內(nèi)再劃分時間段已無必要,只要把會計期間與交易期間統(tǒng)一就可解決該問題,可以在一次交易后只編制一次會計報表便可滿足需要?？梢?傳統(tǒng)的會計分期假設(shè)也已不適用于網(wǎng)絡(luò)會計下對會計期間的劃分。第四,對貨幣計量假設(shè)的影響。貨幣計量假設(shè)的含義是會計工作中要以貨幣為統(tǒng)一的計量尺度,包括貨幣計量、幣種惟一、幣值穩(wěn)定。采用貨幣計量,消除實物度量的差異性而獲得具有綜合性和可比性的價值指標(biāo),這是會計計量的基本特色。然而隨著客觀經(jīng)濟環(huán)境的變化,以及人們對會計計量理論研究的深化,會計計量逐步走向一個多重計量的模式,會計對象和會計確認的范圍由資金運動向非資金運動領(lǐng)域拓展,貨幣和非貨幣計量單位都可以并且應(yīng)該作為會計計量的單位;同時在計量屬性方面,公允價值的地位將更加突出,對幣值不變假設(shè)造成很大沖擊;另外,“網(wǎng)上銀行”的興起,“電子貨幣”的出現(xiàn),使貨幣逐漸成為觀念的產(chǎn)物。

(2)信息技術(shù)對會計原則的影響。第一,對權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的影響。權(quán)責(zé)發(fā)生制原則是針對收入、費用等會計要素確認時間而產(chǎn)生的一項原則。它主要是為解決如何對會計要素進行跨期確認、攤配的問題。由于虛擬公司存續(xù)時間短,往往只有一個會計期間,即交易期間,公司收支均在同一交易期間內(nèi)完成,不存在會計要素跨期分攤的問題,顯然此時權(quán)責(zé)發(fā)生制已失去其存在的基礎(chǔ),另一種確認收入和費用的方法,即收付實現(xiàn)制則更合理,從而更好地反映虛擬公司的現(xiàn)金流量。第二,對歷史成本原則的影響。歷史成本計價原則要求以歷史成本來計量企業(yè)的資產(chǎn)價值,但信息技術(shù)條件下的虛擬公司作為一個臨時性的組織,它否定了持續(xù)經(jīng)營假設(shè),所以它的財產(chǎn)的成本按重置價值或現(xiàn)行市場價值確認更為合理。這使歷史成本計價原則失去存在的意義。第三,對及時性原則的影響。信息技術(shù)的快速發(fā)展,使得當(dāng)會計事項發(fā)生時,會計信息系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、計算機技術(shù)直接采集有關(guān)數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)會計業(yè)務(wù)一體化處理。這樣會計核算就從事后的靜態(tài)核算轉(zhuǎn)為事中的動態(tài)核算。憑借計算機的強大處理能力和網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力,信息使用者可以自主查詢所需的會計信息。這種實時化的連續(xù)性報告,極大地豐富了會計信息的內(nèi)容,提高了會計信息的質(zhì)量和價值,使會計信息及時性變?yōu)楝F(xiàn)實。第四,對重要性原則的影響。重要性原則是針對傳統(tǒng)手工會計條件下,會計人員處理會計信息能力有限而提出來的,它的直接目的是要求會計信息的收益大于會計信息成本。信息技術(shù)的發(fā)展使會計人員從繁重的賬務(wù)處理中解脫出來,會計人員有能力把會計信息的成本降低到可以承受的范圍之內(nèi),所以信息技術(shù)條件下重要性原則應(yīng)當(dāng)予以淡化。

(3)信息技術(shù)對現(xiàn)行財務(wù)報告的影響。在傳統(tǒng)會計中,會計報表是在一個會計期間結(jié)束后編制的。因此,無論是動態(tài)報表還是靜態(tài)報表都存在著一定的時滯性。信息技術(shù)下電子財務(wù)報表即時處理并隨時提供信息的特點是以往手工會計報表所無法比擬的,能夠更加適應(yīng)會計信息使用者利用其進行經(jīng)營和管理決策的要求。

二、電子商務(wù)對會計的影響

1.電子商務(wù)要求會計服務(wù)范圍更加廣泛。電子商務(wù)是信息時代的產(chǎn)物,其活動領(lǐng)域可以形成從政府到市場、從市場到生產(chǎn)、從生產(chǎn)者到消費者,從而形成了全球統(tǒng)一、規(guī)范、競爭、有序的大市場。會計為了更好地適應(yīng)電子商務(wù)的客觀要求,服務(wù)于這個大市場,其服務(wù)范圍也應(yīng)不斷地擴大。不但要服務(wù)于物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域,而且還要服務(wù)于非物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域,面向政府、流通行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和消費者以及國內(nèi)外貿(mào)易的各個方面。

2.電子商務(wù)要求會計手段多樣化、現(xiàn)代化。在信息時代,企業(yè)間的競爭更加激烈,誰掌握先進的科學(xué)技術(shù)和最新的商務(wù)信息,誰就會在競爭中處于領(lǐng)先地位。在電子商務(wù)中,企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng),收款機、電子貨幣等各種現(xiàn)代化的電子信息工具,使得各經(jīng)濟主體間的經(jīng)濟交易得以迅速、準(zhǔn)確地進行。只有實現(xiàn)會計手段的多樣化、現(xiàn)代化,才能滿足電子會計業(yè)務(wù)的要求,為會計信息使用者提供及時準(zhǔn)確的會計信息。

3.電子商務(wù)需要高素質(zhì)的復(fù)合型會計人才。市場競爭就是人才的競爭,電子商務(wù)的核心也是人才。任何先進工具的制造、發(fā)明,功能的實現(xiàn)都要靠人來完成。電子商務(wù)作為信息現(xiàn)代化與商貿(mào)有機結(jié)合的產(chǎn)物,需要既能夠掌握運用電子商務(wù)理論與技術(shù)的專業(yè)人才,又精通財會理論知識具有實踐工作經(jīng)驗的復(fù)合型會計人才。

數(shù)字商務(wù)管理范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 數(shù)據(jù)管理

大數(shù)據(jù)時代的到來改變了人們對數(shù)據(jù)的認識和態(tài)度，電子商務(wù)作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的主要來源之一，其發(fā)展?fàn)顟B(tài)及趨勢越來越被人們所關(guān)注。電子商務(wù)數(shù)據(jù)每年增長約60%，但數(shù)據(jù)利用卻不足5%，人們迫切希望通過數(shù)據(jù)的力量來解決一些發(fā)展道路上遇到的瓶頸問題。數(shù)據(jù)的價值逐漸被人們所重視，數(shù)據(jù)的客觀性、真實性、可靠性為電子商務(wù)的數(shù)據(jù)服務(wù)提供了堅實的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，繼而發(fā)展成為一種產(chǎn)業(yè)。那么大數(shù)據(jù)時代進行數(shù)據(jù)存儲方式、讀取方式、分析方式的創(chuàng)新以及增加數(shù)據(jù)服務(wù)模式已經(jīng)成為大勢所趨，本文正是對上述問題進行初步研究。

一、數(shù)據(jù)存儲方式

隨著Web2.0時代的到來，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲模式已經(jīng)不能夠應(yīng)付規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)流。存儲設(shè)備的成本增加，數(shù)據(jù)洪期的不預(yù)定型，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)混雜等因素讓存儲不得不做出徹底的變革。

為了減少存儲成本，提高存儲容量和存儲空間利用率，人們利用虛擬化技術(shù)對存儲設(shè)備進行改造，將所有存儲空間作為一個資源池，可以自由的配置存儲設(shè)備空間。虛擬化技術(shù)主要利用軟件實現(xiàn)對存儲資源的控制，根據(jù)實際需要可以將軟件安裝在相應(yīng)的硬件設(shè)備之上。為提高一些性能較為低下的設(shè)備利用率，可以通過網(wǎng)絡(luò)將這些設(shè)備連接起來，作為數(shù)據(jù)存儲的載體。例如San系統(tǒng)，集群系統(tǒng)。San系統(tǒng)與集群系統(tǒng)都可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和訪問，并可以對存儲空間進行自由的擴展，但是San系統(tǒng)可以支持不同客戶端的操作系統(tǒng)，擴展范圍更加廣泛，運用更加靈活。

San網(wǎng)絡(luò)存儲由服務(wù)器、存儲、互連組成，利用光纖通道實現(xiàn)對存儲設(shè)備的管理，既可以實現(xiàn)服務(wù)器到存儲的數(shù)據(jù)傳輸，也可以實現(xiàn)服務(wù)器到服務(wù)器的數(shù)據(jù)通信。San網(wǎng)絡(luò)采用雙環(huán)方式及數(shù)據(jù)遠程備份，增加了數(shù)據(jù)安全性。San對于磁盤進行虛擬化，可以讓磁盤同步存儲數(shù)據(jù)，加速了磁盤讀/寫操作的效率。

二、數(shù)據(jù)讀取方式

現(xiàn)階段，電子商務(wù)的數(shù)據(jù)存儲方式大多依靠廣泛使用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫采用關(guān)系模型，在結(jié)構(gòu)上更容易理解，而其使用的數(shù)據(jù)庫操作語言SQL也廣泛被人們所接受。由于其對數(shù)據(jù)類型等多方面的嚴謹性，減少了使得數(shù)據(jù)庫的維護量，提高了數(shù)據(jù)管理效率。

然而，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)量的巨增，給關(guān)系數(shù)據(jù)庫的I/O端口造成了很大的壓力。其次，在對數(shù)據(jù)的查詢操作上，尤其是一些大表的嵌套查詢，效率非常低。由于龐大的數(shù)據(jù)量，對數(shù)據(jù)庫的維護造成了一定影響，數(shù)據(jù)庫無法動態(tài)擴展其存儲空間及提高其負載能力。數(shù)據(jù)庫升級和往往要進行停機維護，導(dǎo)致業(yè)務(wù)的中斷。

近年來，非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫及分布式存儲的出現(xiàn)可以解決傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫存在的問題。NoSQL數(shù)據(jù)庫是為了解決大規(guī)模數(shù)據(jù)集的管理，包括對數(shù)據(jù)的存儲及并發(fā)控制。而數(shù)據(jù)的多樣化，非結(jié)構(gòu)化等難題，給大數(shù)據(jù)處理及分析帶來了挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在NoSQL類型有很多，且各自擁有各自的技術(shù)優(yōu)勢，數(shù)據(jù)管理者要結(jié)合自己的需求選擇好合適的NoSQL數(shù)據(jù)庫，才能體現(xiàn)非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫具備的優(yōu)勢。NoSQL數(shù)據(jù)庫主要分為：鍵值存儲數(shù)據(jù)庫，列存儲數(shù)據(jù)庫，文檔型數(shù)據(jù)庫，圖形數(shù)據(jù)庫等。NoSQL數(shù)據(jù)庫并沒有一個統(tǒng)一的架構(gòu)，兩種NoSQL數(shù)據(jù)庫之間的不同，甚至遠遠超過兩種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的不同。NoSQL沒有高低之分，只能合理地使用NoSQL到適合的場合，才能充分發(fā)揮NoSQL的優(yōu)勢。

現(xiàn)在比較常用的NoSQL數(shù)據(jù)庫主要是Redis，Leveldb， Mongodb，HBase。HBase作為Hadoop的子項目，適合于非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲。HBase的一大特點是基于列的模式，這樣可以增強數(shù)據(jù)庫的擴展性，提高數(shù)據(jù)庫的存儲效率。而且，HBase作為分布式數(shù)據(jù)庫可以在廉價服務(wù)器上搭建起規(guī)模龐大且結(jié)構(gòu)化的存儲集群。

三、數(shù)據(jù)分析方式

大數(shù)據(jù)時代下，人們對數(shù)據(jù)的態(tài)度有了很大改變，對數(shù)據(jù)的研究由追尋因果向數(shù)據(jù)相關(guān)性轉(zhuǎn)變。然而，對于電子商務(wù)來說，需求關(guān)系的分析是電商市場一個重要因素，仍然不可或缺。電子商務(wù)數(shù)據(jù)包含了客戶的基本信息、消費信息、商家的產(chǎn)品信息、金融交易信息等結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。對電子商務(wù)數(shù)據(jù)的分析可分為幾個方面：

（1）流量數(shù)據(jù)分析，包含了對電子商務(wù)網(wǎng)站的流量，點擊率等數(shù)據(jù)的分析。流量的大小可以反映商品的推廣程度，但是，為檢測一些為提高點擊率的惡意、虛假行為，需要對流量來源等數(shù)據(jù)進行分析，確保點擊率能真實反映產(chǎn)品推廣程度。網(wǎng)站到達率，二跳率，pv/ip值等數(shù)據(jù)都可反映商品宣傳的效果。

（2）網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)站數(shù)據(jù)最能直接反映商品推廣效率，商品質(zhì)量及商品銷售情況等重要信息。各式各樣的電商產(chǎn)品琳瑯滿目，客戶往往會陷入難以抉擇的尷尬局面，難以達成交易。通過對網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析，可以更好的了解客戶的真實需求和偏好，并制定相應(yīng)的營銷策略，更好的將商品推銷至客戶。

（3）信用數(shù)據(jù)分析，無論是客戶還是商家，信用都代表了其交易的真誠度和可靠性。信用主要以交易量及交易評價作為依據(jù)。面對日益競爭激烈的電商市場，商家為了提高自身的銷售額，難免采用一些不正當(dāng)手段，通過構(gòu)造虛假評論信息來提升自己和打擊對手。通過對評價數(shù)據(jù)的分析，可以判斷其評價的真實性，避免了一些商家通過炒作來提高自身信用和客戶惡意評價等行為帶來的影響。

四、數(shù)據(jù)服務(wù)模式

數(shù)字商務(wù)管理范文第5篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)雙證書職業(yè)資格認證培訓(xùn)

一、引言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的普遍運用，電子商務(wù)師作為利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員，正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道，勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。該職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級）和高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格一級）。為保證培訓(xùn)和鑒定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，強化管理和質(zhì)量監(jiān)督，針對電子商務(wù)從業(yè)人員大量運用計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的特征，勞動保障部組織有關(guān)機構(gòu)和專家開發(fā)了一整套集職業(yè)培訓(xùn)綜合教學(xué)平臺、實驗室軟件、專用考試系統(tǒng)為一體的培訓(xùn)考核綜合平臺，所有的考試全部上機操作，在管理上對培訓(xùn)鑒定機構(gòu)引入了特許授權(quán)管理模式，以保證電子商務(wù)師培訓(xùn)鑒定的整體質(zhì)量。

近年來，隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴峻。畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識和技能的證明。北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)充分認識到這一點，從2005年起把國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)課程列入了本專業(yè)的教學(xué)計劃。

二、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試在院校的實施情況

1.培訓(xùn)與考試情況

北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)從2004年3月開始為專科二年級同學(xué)進行國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)，并組織同學(xué)們參加全國統(tǒng)一考試。迄今為止，已成功組織了十期國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試，共有500多名同學(xué)參加培訓(xùn)和考試，考試平均通過率為80%。

經(jīng)分析我們得知，前幾期考試不合格的同學(xué)都是技能考試沒有通過，主要原因就是對電子商務(wù)的流程不熟悉，而且上機練習(xí)不夠，對電子商務(wù)師實驗室系統(tǒng)的操作不熟練。針對這種情況，我們后來的培訓(xùn)就延長了上機輔導(dǎo)時間，對學(xué)生的要求也更加嚴格，技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好，理論成績偏低，主要原因包括:(1)老師理論知識輔導(dǎo)不夠，未注意過程考核;(2)部分同學(xué)復(fù)習(xí)不充分，到綜合考試前才開始準(zhǔn)備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。

值得一提的是，還有少數(shù)非電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)報名參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試，他們非常努力，學(xué)習(xí)的勁頭特別足，在幾乎沒有學(xué)過任何相關(guān)專業(yè)課的情況下，在很短的時間內(nèi)，把助理電子商務(wù)師考試的相關(guān)內(nèi)容掌握得很好，這是非常不容易的。這些同學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。另外，還有一些已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)回到母校，利用周末時間參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試，這些同學(xué)說，電子商務(wù)師國家職業(yè)資格認證已經(jīng)有了較高的知名度。

2.取得的成效

“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實施提高了學(xué)生的整體素質(zhì)，增強了學(xué)生的專業(yè)技能，強化了學(xué)生的職業(yè)觀念。電子商務(wù)專業(yè)03級專科的四名同學(xué)常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數(shù)碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務(wù)大賽團體賽冠軍。2006年9月，常勝軍在中央二臺“絕對挑戰(zhàn)”中獲勝，獲得了卓越公司產(chǎn)品專員職位和2萬元培訓(xùn)基金。

北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)，使師資隊伍的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有了明顯改善和提高，從而有力地推動了教師隊伍建設(shè)和職業(yè)技能實踐教學(xué)質(zhì)量的提高。2006年電子商務(wù)專業(yè)李英俠老師將企業(yè)實際項目引入學(xué)校成立了以學(xué)生自我管理為主的項目團隊UEB，獲得研究資金10萬元，吸收80余名學(xué)生參加活動，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評和歡迎。

為了更好地提高學(xué)生的電子商務(wù)實戰(zhàn)技能，校電子商務(wù)專業(yè)除了組織學(xué)生參加國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師證書培訓(xùn)和考試外，從2005年開始還與著名的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴進行了深入合作，并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面，阿里巴巴借助其電子商務(wù)認證項目已經(jīng)累計為院校培訓(xùn)了電子商務(wù)專業(yè)教師近10名，這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務(wù)認證培訓(xùn)師的考核，被聘為阿里學(xué)院兼職講師，其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓(xùn)師。在學(xué)生培養(yǎng)方面，院校電子商務(wù)專業(yè)與阿里學(xué)院合作培訓(xùn)了近百名學(xué)生，并將部分通過阿里巴巴電子商務(wù)認證的優(yōu)秀學(xué)生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業(yè)實習(xí)和就業(yè)。三、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試應(yīng)注意的問題

1.培訓(xùn)工作

在培訓(xùn)過程中，教師要注意助理電子商務(wù)師培訓(xùn)不僅僅是針對考試，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生把以前所學(xué)專業(yè)課進行綜合，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識的能力。例如，助理電子商務(wù)師培訓(xùn)中的網(wǎng)絡(luò)使用模塊主要是對應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》及《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程，網(wǎng)絡(luò)營銷模塊主要是對應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，電子交易模塊主要是對應(yīng)《電子商務(wù)概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓(xùn)前應(yīng)詳細了解學(xué)生對以前所學(xué)課程的掌握情況，這樣才能有針對性地進行輔導(dǎo)。

由于理論考試的大部分內(nèi)容同學(xué)們在以往的課程中都已經(jīng)學(xué)習(xí)過，所以老師在輔導(dǎo)理論部分時，主要以提綱的形式，幫助同學(xué)們復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容，并且引導(dǎo)學(xué)生就助理電子商務(wù)師大綱內(nèi)容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始，模塊考試不考理論（只考技能），有些同學(xué)到綜合考試前才開始準(zhǔn)備，時間不夠，所以老師一定要注意加強過程考核。

對于技能部分，可以說是會了不難，但需要多練，這也是學(xué)校強化的重點內(nèi)容，因為這部分內(nèi)容對于同學(xué)們來說是全新的環(huán)境，主要是在電子商務(wù)實驗室中模擬完成電子交易等內(nèi)容。老師應(yīng)反復(fù)跟同學(xué)們強調(diào)，重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程，而不是局限于實驗室的具體操作，使同學(xué)們學(xué)會融會貫通，提高應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題的能力。

2.考務(wù)工作

購買教材、考生報名、打印及發(fā)放準(zhǔn)考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊，而且要特別仔細（例如，在組織考生報名時，一定要核對身份證號，保證準(zhǔn)確無誤），哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給同學(xué)們帶來不小的麻煩。

目前各種大大小小的考試中，作弊現(xiàn)象屢見不鮮，難免有同學(xué)受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學(xué)們的誠信意識，而且要使同學(xué)們明確很重要的一點，那就是取得助理電子商務(wù)師證書固然會對自己畢業(yè)求職時有所幫助，但更重要的是通過助理電子商務(wù)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有用的專業(yè)知識和技能，提高自身的能力。另外，學(xué)校還從考場的基本布置出發(fā)，在考場的各計算機間安裝了擋板，在考試前對監(jiān)考老師進行培訓(xùn)，要求監(jiān)考老師嚴格監(jiān)考，取得了良好效果。

四、結(jié)束語

這幾年北京聯(lián)合大學(xué)主要組織本校電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)參加電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試，準(zhǔn)備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準(zhǔn)備以參加電子商務(wù)高自考的學(xué)生為重點，因為自2002年以來，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一直承擔(dān)著北京市高自考電子商務(wù)專業(yè)?？茖嵺`環(huán)節(jié)的考試任務(wù)，推廣電子商務(wù)證書考試有比較好的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置是新經(jīng)濟時代的迫切需要，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要多方努力，可以說電子商務(wù)師證書考試為電子商務(wù)人才提供了一個好的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。北京聯(lián)合大學(xué)是北京市重點高職院校，學(xué)校的辦學(xué)宗旨在于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，職業(yè)資格考試無疑為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個好的方法。

參考文獻:

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[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務(wù)專業(yè)開展助理電子商務(wù)師培訓(xùn)與考試工作的嘗試[J].中國電子商務(wù)優(yōu)秀論文集．北京：機械工業(yè)出版社，2006