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企業(yè)信息化實施步驟范文第1篇

信息化管理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)化管理模式，強調(diào)按系統(tǒng)思想管理信息化建設的相關事務，以達到提高企業(yè)信息化實施成功率的目的。為了適應系統(tǒng)化的管理需要，信息化管理系統(tǒng)采用了戴明模型，即按照PDCA循環(huán)思想，通過識別影響企業(yè)信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監(jiān)控和測量，發(fā)現(xiàn)問題，實施改進，實現(xiàn)管理系統(tǒng)的持續(xù)有效運行。

2信息化管理系統(tǒng)的實施步驟

2.1系統(tǒng)策劃

系統(tǒng)策劃的實施步驟，包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)信息化規(guī)劃、信息化管理系統(tǒng)過程識別、建立系統(tǒng)總體結構和編制系統(tǒng)文件6個步驟。第1步：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標，明確企業(yè)是做什么的，是一個什么樣的企業(yè)。如何將企業(yè)的要目標、方針、策略和行動信號構成一個協(xié)調(diào)的體結構和總體行動方案第2步：企業(yè)信息化規(guī)劃。通過對企業(yè)信息化應用現(xiàn)狀的優(yōu)勢、弱點、挑戰(zhàn)和機遇進行分析，使企業(yè)充分認識到其自身的發(fā)展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業(yè)信息化瓶頸分析，針對企業(yè)業(yè)務流程現(xiàn)狀，找到阻礙企業(yè)信息化發(fā)展的關鍵點，增加決策的準確性，決策者根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀和瓶頸分析來確定適合企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。第3步：信息化管理系統(tǒng)過程識別。其內(nèi)容包括確定信息化管理系統(tǒng)適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據(jù)信息化管理系統(tǒng)內(nèi)容確定系統(tǒng)適用范圍，以指導信息化管理系統(tǒng)的建設；確定系統(tǒng)方針，以它作為信息化管理系統(tǒng)建設的推進原則；設定系統(tǒng)目標，以明確企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展方向，然后根據(jù)總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業(yè)總的信息化目標的實現(xiàn)。第4步：建立系統(tǒng)總體結構。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的方法，對識別出的信息化管理系統(tǒng)過程進行分層歸類，建立3層結構，分別為系統(tǒng)層、過程層和活動層。第5步：編制系統(tǒng)文件。根據(jù)建立的系統(tǒng)總體結構，系統(tǒng)文件也分為3層，其內(nèi)容包括管理手冊、程序文件和相關記錄的編制。系統(tǒng)文件的建立有利于企業(yè)信息化管理的制度化、標準化，有利于規(guī)范員工的行為，有利于提高企業(yè)整體水平，并為員工學習和培訓提供了良好的教材。第6步：系統(tǒng)文件的評審。由企業(yè)系統(tǒng)管理部門組織相關人員對系統(tǒng)文件進行評審，然后正式。

2.2系統(tǒng)運行

在系統(tǒng)文件完成評審和后，系統(tǒng)運行的步驟，包括宣傳、培訓、組織調(diào)整和資源配置，信息化管理系統(tǒng)實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領導和從事企業(yè)信息化工作的骨干人員。其主要內(nèi)容包括與企業(yè)信息化相關的各種理念、技術和方法。組織調(diào)整和資源配置是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的企業(yè)業(yè)務模型以及信息系統(tǒng)規(guī)劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應的調(diào)整，對資源進行合理的優(yōu)化配置，以解決企業(yè)舊體制對信息化工作的阻礙。

2.3系統(tǒng)評價

該階段主要是對系統(tǒng)運行過程的監(jiān)控，主要內(nèi)容包括內(nèi)部審核、過程測量和監(jiān)控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數(shù)據(jù)的收集分析，使企業(yè)決策層清楚地知道信息化管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的運行情況和需要改善之處。

2.4系統(tǒng)改進

根據(jù)系統(tǒng)評價的輸出成果，制定一系列相應的糾正措施和預防措施，對系統(tǒng)運行過程提出過程改進意見，促使企業(yè)信息化水平螺旋上升，業(yè)務流程越來越優(yōu)化，綜合實力不斷增強。

3結束語

企業(yè)信息化實施步驟范文第2篇

1 信息化建設在煤礦企業(yè)中的作用

煤礦企業(yè)信息化建設的過程，也是應用信息技術對企業(yè)管理再次創(chuàng)造的過程。煤礦企業(yè)要在國際競爭中取勝，就一定要抓住信息化的發(fā)展機遇，以信息化建設推動煤礦企業(yè)生產(chǎn)的安全化，帶動企業(yè)的現(xiàn)代化，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對能源的需求，提升煤礦企業(yè)在國際市場的競爭實力。

1.1 降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。利潤最大化是企業(yè)發(fā)展的最終目的，煤礦企業(yè)也是如此。例如企業(yè)ERP信息管理系統(tǒng)的應用，不管是企業(yè)一線對生產(chǎn)物資需求，還是企業(yè)辦公物資供應，只要通過計算機，就能知道使用量和庫存量，為企業(yè)管理者提供了掌握和調(diào)配生產(chǎn)物資的服務平臺，使企業(yè)決策者在保證生產(chǎn)安全的同時，杜絕生產(chǎn)物資的積壓，杜絕了井下材料的消耗和重復領用情況，對減少物資庫存量、增加企業(yè)流動資金、節(jié)約企業(yè)成本、提供了服務平臺。

1.2 提供精準監(jiān)測的數(shù)據(jù)。例如煤礦企業(yè)應用瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)后，只要通過電腦，就能隨時查看監(jiān)測點每一個工作面的情況，只要監(jiān)測點出現(xiàn)了異常情況，技術人員就能馬上追究根源，及時消除安全隱患，避免安全事故的發(fā)生。

1.3 加快信息處理。例如煤礦企業(yè)應用了OA智能辦公系統(tǒng)后，企業(yè)辦公室負責人員只要將會議內(nèi)容編輯好，然后形成文檔格式，在網(wǎng)絡終端進行操作，在很短時間內(nèi)，所有的相關單位和人員就會接到會議通知，這種系統(tǒng)的應用，大大提高了信息的準確性和工作的效率。

1.4增強自身的競爭力。當今世界，企業(yè)間的競爭，不單單是企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力、經(jīng)濟實力的競爭，還包括了信息化建設能力的競爭。只有把信息的應用轉化為推動企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，才能進一步增強煤礦企業(yè)的核心競爭力。

2 煤礦企業(yè)信息化建設存在的問題

煤礦企業(yè)信息化建設與其它行業(yè)相比，發(fā)展相對落后，建設力度不夠，再加上煤礦企業(yè)員工學歷不高，人員素質(zhì)有高有低，尤其是高級管理人才和信息管理人才的相對匱乏，使企業(yè)當前的信息化建設存在較多問題。

2.1信息化建設模式需要進一步完善。當前，大部分煤礦企業(yè)的管理還存在粗放型管理的模式，而粗放型的管理模式和經(jīng)營理念已遠遠落后于社會經(jīng)濟的發(fā)展和需要，甚至有些企業(yè)還難以接受新的管理模式，導致信息流通受阻，時效性不高、真實性較差，再加上企業(yè)存在部門的交叉、部門相對的管理狀態(tài)，更使信息的傳送和流通存在阻礙。

2.2信息化建設項目需要統(tǒng)一。煤礦企業(yè)的信息化建設，立項審批程序和相應的管理制度不嚴格，沒有健全的總體建設規(guī)劃和指導原則，在某些企業(yè)的信息化建設和信息化應用過程中，只注重了某一方面的適用性，缺乏對系統(tǒng)的集成考慮，造成煤礦企業(yè)安全與生產(chǎn)，經(jīng)營與管理信息脫節(jié)，在生產(chǎn)實際過程中，不能實現(xiàn)資源共享和信息共享，以至于在煤礦企業(yè)管理過程中出現(xiàn)信息多層報送、同一帳目數(shù)據(jù)雜亂的現(xiàn)象，不能給領導科學決策提供有效數(shù)據(jù)。同時，由于各部門在應用的時間上不一致，信息化建設單位不一致，導致業(yè)務系統(tǒng)之間接口無法統(tǒng)一。

2.3 信息化建設開發(fā)力度不夠。煤礦企業(yè)的管理層都認為，只要購買了電腦、完善了網(wǎng)絡、安裝了軟件，就是完成了信息化建設的，就是企業(yè)信息化了，沒有意識到信息化建設是管理體制與經(jīng)營觀念的革新，是煤礦企業(yè)接受和應用現(xiàn)代管理理念的過程，是通過信息化建設提升企業(yè)核心競爭力的過程。

2.4 缺乏信息化建設的專業(yè)人才。煤礦企業(yè)缺乏熟練掌握信息技術的專業(yè)人才，尤其缺乏既精通煤礦企業(yè)專業(yè)知識、具備企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗、又具有信息技術知識的復合型人才。眾所周知，煤礦企業(yè)的工作危險系數(shù)高，條件艱苦，企業(yè)很難引進專業(yè)業(yè)務技術水平高、計算機專業(yè)水平高的復合型人才。

3 加強煤礦企業(yè)管理在信息化建設中的措施

加強煤礦企業(yè)管理在信息化建設中應用，不斷改進、發(fā)展、完善的措施主要有以下幾個方面：

3.1 提高信息化建設的認識。煤礦企業(yè)信息化建設，不單單是硬件的增多和軟件上的增加，而是企業(yè)的管理方式的轉變。企業(yè)的信息化建設，要有企業(yè)決策者來主抓、來推動，只有決策層真正懂得了信息技術，感受到信息化帶來的企業(yè)效益，才能全力支持信息化建設，積極推動企業(yè)信息化建設，最為重要的是為企業(yè)信息化建設提供正確的規(guī)劃、決策和指導。在企業(yè)實力允許的情況下，積極組建企業(yè)軟件開發(fā)隊伍，以保障軟件開發(fā)的適用性和實用性，為信息化建設提供技術支持。

3.2 建立健全信息化建設模式。要改變粗放的經(jīng)營管理模式，導入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，用現(xiàn)代管理方法推動信息化建設，全面規(guī)劃信息化建設方案，制定可靠的實施步驟，分步實施，全面落實，確保建設成效；按實施步驟，正確選擇軟件廠商，組織好實施隊伍，同步落實技術基礎工作和人員培訓。

3.3 創(chuàng)新信息化建設的機制。信息化建設不能理解為用電腦代替手工勞動，簡單的把傳統(tǒng)的管理方式仍然應用到信息化中。創(chuàng)新信息化建設機制，必須要大刀闊斧改革落后的經(jīng)營理念、流通不暢的管理流程、僵化臃腫的體制。所以，一定要創(chuàng)新信息化建設的機制，用全新的思維方式去考慮問題，去解決問題。

3.4 強化的人才培訓。加大煤礦企業(yè)員工的信息化相關知識的培訓，提高相關人員業(yè)務技術水平，使企業(yè)員工充分認識到信息化建設帶來的好處和收益。

企業(yè)信息化實施步驟范文第3篇

關鍵詞：煤礦企業(yè)；SaaS；信息化

0 引言

     隨著企業(yè)的重視和技術的發(fā)展，煤礦企業(yè)信息化建設取得了長足的進步。SaaS是微軟公司最新推出的一種信息化建設模式，其初衷是解決中小企業(yè)信息化水平低的問題。

     采用SaaS服務模式進行信息化建設，用戶不用購買或者單獨開發(fā)軟件，而改用向服務提供商（Service Provider，簡稱SP）租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動。SaaS服務提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務；企業(yè)用戶無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務費，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。服務提供商通過有效的技術措施，保證企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

     1.2 SaaS服務的優(yōu)勢

     對中小型煤礦企業(yè)來說，SaaS模式有很多優(yōu)點：企業(yè)無需再配備大量的IT方面的專業(yè)技術人員，同時又能得到最新的技術應用，滿足企業(yè)對信息管理的需求；企業(yè)不用一次性花費大量的投資進行信息化建設，只需以相對低廉的“月費”或“年費”方式投資，從而緩解企業(yè)資金不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新軟硬件平臺及最佳解決方案；企業(yè)不需要專門的維護和管理人員，很大程度上緩解企業(yè)在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業(yè)務進行有效的運營。

     企業(yè)采用SaaS服務模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術和維護運行的資金，類似于生活中打開自來水龍頭就能用水、打開電燈開關就能用電一樣，方便地使用信息化系統(tǒng)，消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風險。

     總之對于用戶而言，SaaS模式具有起步費用低、投資風險低等優(yōu)點，將信息化建設的風險、繁重的維護等工作交給專業(yè)的服務提供商去完成，服務提供商為用戶工作，且承擔相應的責任。

     1.3 SaaS模式對煤礦企業(yè)信息化建設的可行性分析

     SaaS模式的這些優(yōu)勢，對煤礦企業(yè)信息化建設非常適合。

     通過對中小型煤礦企業(yè)的用戶需求分析，可以發(fā)現(xiàn)其需要具有很大的相似性。總體來說，主要有以下功能：

2．設計方案

     2.1 實施原則

     基于SaaS模式進行煤礦企業(yè)信息化建設，核心是設計開發(fā)一個企業(yè)信息化平臺，用于承載數(shù)據(jù)資源和向用戶提供服務。在設計時，應該遵循相關的設計原則：從用戶的角度來看，信息化平臺應該能夠滿足基本的功能需求，且界面友好、使用方便、資源豐富、部署簡單、投入產(chǎn)出比高等；從技術的角度來看，應該具有實現(xiàn)容易、便于與其它系統(tǒng)進行集成而不能成為“信息孤島”、可維護性好；從可持續(xù)性發(fā)展的角度來看，應該力求可擴展性好、建立在相關標準基礎之上等。

     2.2 實施步驟

     在基于SaaS模式進行煤礦企業(yè)信息化建設的實施過程中，一般要經(jīng)過以下步驟：

     （1）詳細的用戶需求分析。在建設初期，要對中小型煤礦企業(yè)的用戶和使用環(huán)境做深入的調(diào)查，既要滿足各用戶個性化的需求，也要提煉所有用戶共性的需求，要保證建設的信息化平臺能夠確實滿足其基本功能需求。例如，將中小型煤礦企業(yè)需要管理的數(shù)據(jù)資源分為共享數(shù)據(jù)和專用數(shù)據(jù)兩類。共享數(shù)據(jù)是各企業(yè)共同擁有或有條件共享的數(shù)據(jù)資源（如政策文件等），這類數(shù)據(jù)資源可以集中存儲和管理，并建立一套合理有效的資源共享機制；專用數(shù)據(jù)為用戶獨享，如財務數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度文件等，需要分開存儲，有保密需求的數(shù)據(jù)還需要進行加密處理。

     （2）服務提供商的選擇

     服務提供商可以是專業(yè)IT公司，也可以由中小型煤礦企業(yè)主管機構的信息部門提供。對服務提供商的選擇可以采用招投標的形式，力求選擇管理規(guī)范、服務周到、對工礦行業(yè)有較深理解和一定實踐經(jīng)驗的公司，并簽訂必要的合同來維護自己的權利。

     2.3煤礦企業(yè)信息化平臺的設計與開發(fā)

     基于SaaS模式的中小型煤礦企業(yè)信息化平臺的體系結構如圖1所示。由圖可以看出，SaaS模式企業(yè)信息化平臺總體結構采用B/S模式，主要分為兩個層次：用戶層和服務層，并通過Internet聯(lián)接。其中，用戶層是承租軟件服務的各中小型煤礦企業(yè)。用戶層計算機不需要布署專門的客戶端軟件，只需要安裝有游覽器即可通過Internet訪問服務層中的軟件和數(shù)據(jù)資源。服務層由服務提供商建設、維護，保證軟件服務能夠7×24小時有效運行。

     3．信息的與維護

     信息化平臺建設完成后，各中小型煤礦企業(yè)用戶可以將本單位的信息進行整理，并到信息化平臺中。比如，通過添加企業(yè)簡介等信息，建立企業(yè)門戶網(wǎng)站；為企業(yè)職工提供免費電子郵箱，以方便交流；定義本企業(yè)內(nèi)部以及與上級監(jiān)管部門聯(lián)系的工作流程，實現(xiàn)公文流轉。

為了保證信息的實時性、準確性和有效性，各煤礦企業(yè)用戶應該制訂相應業(yè)務處理流程和規(guī)章制度，確定專門的信息與維護人員。信息的和維護人員應該具備較強的責任心和較強的信息表達能力。由于與信息相關的技術細節(jié)由服務提供商提供，因而信息的和維護人員不需要較強的技術背景。

     4．信息化平臺的應用推廣

     信息化建設的根本目的在于應用。各中小型煤礦企業(yè)應該采取多種渠道和方式，將建設完成的信息化平臺向企業(yè)管理人員和職工等具體用戶進行宣傳和推廣，讓信息化平臺取得實效。

5. SaaS模式中小型煤礦企業(yè)信息化建設的優(yōu)勢

     基于SaaS模式進行中小型煤礦企業(yè)信息化建設可以實現(xiàn)“應用主導、資源共享、聯(lián)合共建、低投入高收益”，具有許多優(yōu)勢，具體而言包括：

     （1）降低了中小型煤礦企業(yè)信息化建設的門檻，加快了信息化建設的步伐。采用SaaS模式，各中小型煤礦企業(yè)不需要配置昂貴的服務器等硬件設備及相關軟件，由專業(yè)的服務提供商或應用提供商提供，各中小型煤礦企業(yè)只需要通過裝有瀏覽器、連上互聯(lián)網(wǎng)的計算機就可以享用信息化帶來的便捷，其本質(zhì)相當于是所有中小型煤礦企業(yè)聯(lián)合共建公共的信息化平臺，昂貴的信息化建設成本分攤到每一個用戶就變得非常少了，用戶越多，成本越低。

     （2）避免了重復建設，提高了資源利用率。SaaS模式中的軟硬件只需要建設一套即可，由服務器自動的為每一個用戶建立一個實例，這個實例等效于未采用SaaS時建設的信息化系統(tǒng)；由于服務器采用了性能均衡等相關技術，可以允許多個用戶并發(fā)訪問。

     （3）解決了IT人員缺乏的問題。各中小型煤礦企業(yè)不用單獨部署軟件，也不需要配備專業(yè)的IT人員進行系統(tǒng)維護，這些工作由專業(yè)的服務提供商來提供，從而解決了信息化建設中IT人員缺乏的問題；專業(yè)的服務提供商的規(guī)模化的經(jīng)營，保證了企業(yè)信息化平臺高質(zhì)量地運行，豐富的應用資源也得到及時地開發(fā)與維護。

     （4）便于數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換，避免了“信息孤島”的產(chǎn)生。由于SaaS企業(yè)信息化平臺是基于數(shù)據(jù)共享進行設計的，將共享的通用數(shù)據(jù)集中存儲，所以使用同一系統(tǒng)平臺的企業(yè)用戶進行數(shù)據(jù)交換簡單高效。同時，SaaS企業(yè)信息化平臺遵循相應的技術標準和行業(yè)標準，采用相同的數(shù)據(jù)結構，具備較好的開放性，從而保證了系統(tǒng)與外部（如企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與相關行政部門）間能夠進行數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換，避免了“信息孤島”的產(chǎn)生。

6. 結束語

     近幾年來，SaaS模式得到了軟件企業(yè)和廣大中小企業(yè)的關注，在國內(nèi)外得到了廣泛的運用，比如國內(nèi)的八百客（800crm.com/）提供的在線企業(yè)級CRM (客戶關系管理系統(tǒng))就是一個成功的案例?；赟aaS模式進行中小型煤礦企業(yè)信息化建設，可以幫助中小型煤礦企業(yè)利用有限的經(jīng)費，在預期的時間內(nèi)迅速提高煤礦企業(yè)的信息化水平，進而提高企業(yè)生產(chǎn)效率和管理效率。

    

參考文獻：

企業(yè)信息化實施步驟范文第4篇

成功的電子商務企業(yè)首先應使企業(yè)內(nèi)部運作電子化、信息化。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展自身的信息化，并構建信息化模型，以適應未來的發(fā)展。

電子商務與企業(yè)信息化概述

何謂電子商務

電子商務是在計算機網(wǎng)絡平臺上，按照一定的標準開展的商務活動。當企業(yè)將它的主要業(yè)務通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務。

何謂企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指應用先進的計算機網(wǎng)絡技術去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應。其本質(zhì)是加強企業(yè)的“核心競爭力”。

電子商務與企業(yè)信息化的關系

電子商務與企業(yè)信息化有著極為密切的關系。企業(yè)信息化是電子商務的基礎；電子商務是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。企業(yè)信息化進程孕育了電子商務，推動了電子商務的發(fā)展；而電子商務的發(fā)展又促進了企業(yè)信息化的深入進行和深層次開發(fā)。沒有企業(yè)信息化，社會對電子商務不可能有強烈的追求，置身于電子商務中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。

在網(wǎng)絡和信息化社會中，電子商務以其顯著的信息優(yōu)勢為企業(yè)奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。這些信息優(yōu)勢主要取決于企業(yè)的信息化程度，同時它制約著其市場競爭力，決定著電子商務信息優(yōu)勢的創(chuàng)造與發(fā)揮。因此，現(xiàn)代企業(yè)的自動化、信息化與電子商務活動必須完全融合在一起。

企業(yè)發(fā)展電子商務的緊迫性

電子商務可以幫助企業(yè)解決許多問題，提供更多的機會。因此，企業(yè)有著發(fā)展電子商務的內(nèi)在驅動力，歸納因素如下：

市場變化因素

全球化大市場的形成。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，全球化的市場正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來越沉重的國內(nèi)外同行競爭的壓力。

由于生產(chǎn)者的需求不斷變化，促使供應商們形成供應鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，制造商對供應商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應商提供集成度高的產(chǎn)品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應商們緊密聯(lián)合起來，形成一條供應鏈，對企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。

企業(yè)改善經(jīng)營管理的因素

信息技術不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務往來，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和生產(chǎn)過程控制信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡技術、系統(tǒng)集成技術等信息技術的使用，使企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通，運轉更加協(xié)調(diào)。

利用電子商務提高服務質(zhì)量的要求。由于在電子商務條件下，市場的透明度提高，開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價格和較低廉的服務，以保持市場競爭力。對供應商們來講，他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務。同時，開展電子商務也可以提高廠商的售后服務質(zhì)量。

在當今社會，信息已逐漸成為一類重要的商品進行買賣，比如包含有產(chǎn)品歷史信息的數(shù)據(jù)庫，信息已成為企業(yè)的一項資產(chǎn)。更多企業(yè)把可獲得的企業(yè)內(nèi)部信息用于經(jīng)營決策。

企業(yè)利用網(wǎng)絡可以贏得更多的客戶。比如，通過電子公告牌、主頁和其他的商業(yè)信息系統(tǒng)。

政府政策法規(guī)的因素

按國家政策法規(guī)的要求，企業(yè)要向諸如財政部門、稅務部門、環(huán)保部門等政府有關部門提交越來越多的報告，以披露相關信息，在這種壓力下，企業(yè)為提高效率，節(jié)省人力資源，迫切需要信息處理與交換的電子化。

電子商務市場逐漸成熟的因素

提供信息和遠距離通信服務的商家之間的競爭更加激烈，這會促使商家提供更多的和更新的電子商務產(chǎn)品和有效的服務。

從上述形成企業(yè)電子商務驅動力的四個方面的重要因素看，企業(yè)發(fā)展電子商務是一項十分緊迫的任務，只有加快發(fā)展電子商務，企業(yè)才能獲得新的更大的前進動力。

企業(yè)信息化建設的實現(xiàn)

企業(yè)信息化建設的特點

企業(yè)信息化建設涉及到整個企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)，不能用局部模塊的信息化來代表。它需要借助社會的多方力量，尤其是專業(yè)信息化咨詢公司的力量來共同構建。企業(yè)信息化建設與其說是一場技術變革，不如說是對企業(yè)的經(jīng)營進行改革。即借用先進的工具（信息化）對企業(yè)的經(jīng)營管理進行合理的整合，提升其核心競爭力。企業(yè)信息化的建設思路是隨著管理理念和信息技術的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，呈螺旋上升的方式，是一個“揚棄”的過程。企業(yè)信息化建設的流程

首先，在確定信息化建設項目后，在做詳細的需求分析前加入一個實施步驟，即“模擬上線”運行的培訓方法，直觀地了解企業(yè)信息化建設的全貌。其次，在信息化實施過程中引入項目管理思路，從時間、成本和質(zhì)量三方面保證信息化項目的實施效果。最后，在信息化項目實施完成后，建立相關的運行保證制度，從制度

上保證信息化項目建設的成果，同時為新的需求做前期預研工作，為下一階段的信息化建設做準備，從而實現(xiàn)整個信息化能夠持續(xù)、健康和有序的發(fā)展。

企業(yè)信息化是一項相當艱巨復雜的系統(tǒng)工程，對已完成信息化戰(zhàn)略抉擇的企業(yè)來說，當務之急是在戰(zhàn)術策略上，借助外部中立的、第三方的信息化咨詢機構的知識、經(jīng)驗和力量，切實把握和解決好信息化規(guī)劃與建設過程中的一些帶有規(guī)律性、普遍性和策略性的問題，以確保其信息化建設順利進行并最終取得成功。

電子商務環(huán)境下的企業(yè)信息化

企業(yè)競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢的積聚

電子商務作為一種競爭戰(zhàn)略應側重從以下五個方面來加強并積聚優(yōu)勢：

鞏固現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要對現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業(yè)制定的營銷策略和營銷計劃才會具有針對性和科學性，才能便于實施和控制，順利完成營銷目標。

加強與顧客的溝通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫存儲的大量現(xiàn)實和潛在客戶數(shù)據(jù)，確定為顧客提供特定的產(chǎn)品和服務，更好地滿足顧客需求。同時，借助于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，還可以對目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購買情況作分析調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保顧客的滿意。

為入侵者設置障礙。雖然信息技術的使用使成本日漸下降，但建立一個有效、完善的電子商務體系是一項長期的系統(tǒng)工程，需要投入大量人力、物力和財力。因此，一旦某個企業(yè)已實行了有效的電子商務系統(tǒng)，競爭者就很難進入公司的目標市場。

提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務能力。目前，有很多大公司開始實行電子商務，其數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品服務的市場規(guī)模也越來越大，一方面滿足了顧客不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場上有關新產(chǎn)品方面的許多新信息。

穩(wěn)定與供應商的關系。以美國的大型零售商沃爾瑪公司為例，其電子商務系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)零售店的銷售情況來制訂商品補充和采購計劃，然后通過網(wǎng)絡把采購計劃立即送給供應商，同時供應商適時送貨到指定零售店。在零售業(yè)競爭日益激烈的情況下，沃爾瑪正是憑借其與供應商穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關系，使其庫存成本降到最低。

企業(yè)組織結構變革

在電子商務條件下，企業(yè)組織單元間的傳統(tǒng)邊界被打破，生產(chǎn)組織形式將重新整合，開始建立一種直接服務顧客的工作組。電子商務模式將會使企業(yè)的信息傳遞方式由單向的“一對多式”向雙向的“多對多式”轉換。一個顯著特征是由集權制向分權制的轉變。由于電子商務的推行，企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制，出現(xiàn)一種完全新型的企業(yè)組織形式——虛擬企業(yè)。

企業(yè)管理網(wǎng)絡化

電子商務以數(shù)字化的網(wǎng)絡和設備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，從而帶來了一種新的貿(mào)易服務方式。這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。電子商務對企業(yè)營銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網(wǎng)絡代替，人們直接從網(wǎng)上采購，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場。管理者對目標市場的選擇和定位將更加依賴于網(wǎng)上的資料以及對網(wǎng)絡的充分利用。企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款，資金結算、轉賬、信貸等活動。

電子商務環(huán)境下企業(yè)信息化的問題

雖然電子商務前景廣闊，但像任何一個新生事物出現(xiàn)一樣，總會伴隨著機遇和挑戰(zhàn)。在目前的國內(nèi)環(huán)境下，電子商務的發(fā)展也有一些現(xiàn)實的問題亟待解決。

網(wǎng)絡基礎設施建設不完備。電信市場是電子商務運行的基本環(huán)境，電信市場的非開放性，導致網(wǎng)絡資源管理混亂，服務收費過高，網(wǎng)絡帶寬受到限制。

網(wǎng)絡法規(guī)出臺遲。根據(jù)對電子商務應用前景的在線調(diào)查結果，很多人不愿意在線購物，擔心因遭到黑客侵襲而導致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔心信息在傳輸過程中的安全性，擔心商業(yè)機密的泄漏，擔心網(wǎng)絡上的商業(yè)欺詐行為。因此，急需制定相適應的法律、法規(guī)體系來保障其交易的安全。

信用消費的不發(fā)達和貨幣電子化進程緩慢。電子支付是電子商務發(fā)展到一定階段所必須具備的一個前提條件，我國在開發(fā)適用于電子商務需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費者對信用消費的排斥態(tài)度，對“隔山買?！边@種遠距離購買行為的不信任，以及國家金融系統(tǒng)對在線遠程結算的保守態(tài)度，都會促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。

商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送企業(yè)，單件商品的長途運輸或郵遞的巨大成本以及時間上的延遲，足以使消費者對電子商務望而卻步。

企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設還需加強。企業(yè)要實現(xiàn)電子商務，就是要實現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享，將與本企業(yè)有購銷關系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起，建立快速反應系統(tǒng)和“零庫存”的供應鏈體系等，是電子商務應用的基礎。

網(wǎng)絡稅收問題。世界貿(mào)易組織第二次部長會議決定，在下一次部長會議之前，不對網(wǎng)絡貿(mào)易征收關稅。如今WTO是否以及何時會對電子商務的關稅問題達成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加，這一問題必須引起足夠的重視。

參考資料：

1.曾強，電子商務的理論與實戰(zhàn)——全球“大局觀”下的中國電子商務[M]，中國經(jīng)濟出版社，2000

企業(yè)信息化實施步驟范文第5篇

關鍵詞:項目管理；電網(wǎng)企業(yè)；財務信息化

企業(yè)信息化建設的步伐正在日益加快，使得企業(yè)面臨項目規(guī)模越來越大且越來越復雜的局面，為保證信息化建設項目的順利開展，項目管理的思想和知識被逐漸引入到企業(yè)信息化建設中。我國電網(wǎng)的信息化建設起步較晚，而財務信息化建設才剛剛起步，項目建設大多依靠過去的一些不成熟經(jīng)驗，缺乏了科學理論的指導；項目管理的應用更缺乏實際經(jīng)驗，目前還處在探索階段。我國電網(wǎng)企業(yè)的財務信息化建設工作，急需建立完善、科學的項目管理方法體系指導，幫助財務信息化建設順利開展。

一、電網(wǎng)企業(yè)財務信息化建設過程中的注意問題

我國經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動了企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的日益擴大，使得企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，更多元化了企業(yè)的經(jīng)營模式。為滿足企業(yè)越來越多的業(yè)務發(fā)展和集團化管理模式的需求，財務信息化建設的重要性越來越明顯。企業(yè)財務信息化建設的最終階段是完成企業(yè)級決策型財務一體化管理系統(tǒng)的建設。根據(jù)財務工作自身的特點，電網(wǎng)企業(yè)的財務信息化建設有以下方面的問題需要特別注意：第一，要注重電網(wǎng)企業(yè)財務信息化建設過程中的協(xié)同問題。比如說，核算型財務軟件，過去其功能主要體現(xiàn)在會計核算方面，隨著財務信息化建設的發(fā)展，就要將會計核算、資金流向、資金預算等多個業(yè)務進行協(xié)同管理，進而擴展到整個企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的財務協(xié)同管理。第二，要重視財務信息化建設過程中效率的問題。從傳統(tǒng)的單用戶單任務處理型的財務軟件到如今的B/S計算模式，先進的計算模式使財務工作的效率得到了明顯的提高。

二、依托項目管理的思想，財務信息化建設項目的各個階段介紹

(一)項目啟動階段

項目啟動階段是項目的定義階段，包含企業(yè)財務現(xiàn)狀及需求調(diào)研，項目可行性分析等內(nèi)容。通過問卷或者訪談、或者二者結合的方式對企業(yè)財務的需求和現(xiàn)狀進行了解，對比二者之間的差異，以完成項目需求建議書。

(二)項目準備階段

項目的準備階段的主要工作內(nèi)容有：確定財務一體化信息系統(tǒng)建設項目的實施步驟，以及相應工作的負責人。財務一體化信息系統(tǒng)建設項目的主體是財務部，財務部是未來真正使用信息系統(tǒng)的人，然而，僅僅依靠財務部是無法完成系統(tǒng)建設的，還需要信息部的配合。

(三)項目執(zhí)行階段

項目執(zhí)行階段包括需求分析、系統(tǒng)設計、開發(fā)實施以及推廣應用4個重要的階段。對于每一個階段，項目小組都需要召開階段性評審會議，組織財務人員以及使用財務一體化信息系統(tǒng)的相關工作人員對系統(tǒng)進行討論和交流，保證最終系統(tǒng)與相關工作人員的需求相符。

(四)項目結束階段

項目結束階段設計到項目的驗收和后續(xù)的評估工作。組建由專家、測試員、紀錄人員共同構成的驗收小組，對財務一體化信息系統(tǒng)進行必要的測試、審核開發(fā)文件，對項目的工作和項目的成果進行綜合全面的評估，并給出驗收小組的驗收意見，最終頒發(fā)驗收證書。

三、財務信息建設項目知識領域的管理

(一)需求管理

財務一體化信息系統(tǒng)的需求收集是需求管理的一項重要工作，除了對企業(yè)內(nèi)的財務需求進行收集，同時引入財務咨詢機構對需求進行梳理和補充，引入專業(yè)的IT咨詢團隊，對系統(tǒng)的設計和架構進行完善。

(二)變更管理

為貫徹落實財務一體化信息系統(tǒng)的項目思路，保證系統(tǒng)版本的統(tǒng)一，成立變更控制小組，對系統(tǒng)版本進行控制，確保需求規(guī)格說明書得到應用，加強系統(tǒng)版本的配置管理。一旦系統(tǒng)開發(fā)中出現(xiàn)需求變更，就需要向變更控制小組提交變更申請，由變更控制小組組織召開變更評審會，對需求變更提出解決方案和版本迭代計劃。

四、結束語

財務信息化建設的最終階段是開發(fā)財務一體化信息系統(tǒng)，這是企業(yè)信息化建設的核心系統(tǒng)，能夠為企業(yè)的決策管理提供重要的數(shù)據(jù)參考。財務一體化信息系統(tǒng)開發(fā)是一個十分復雜的項目。我國電網(wǎng)企業(yè)在財務信息化建設的過程中運用了項目管理的思想和知識，以保證財務一體化信息系統(tǒng)開發(fā)項目的順利進行。

參考文獻：